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Resolución de problemas de MITTZON
Problema Comprobación Prueba lo siguiente
El escritorio no se mueve. La luz
naranja parpadea.
1. Comprueba que todos los cables estén conectados y no presenten
daños.
1. Vuelve a conectar todos los cables.
2. Desconecta el escritorio de la toma de pared durante
aproximadamente un minuto y vuelve a conectarlo.
2. Sigue las instrucciones para llevar a cabo el restablecimiento. Si el
problema persiste, ponte en contacto con el servicio de atención al
cliente de IKEA.
Solo se mueve una pata. La luz
naranja parpadea.
1. Comprueba que todos los cables estén conectados y no presenten
daños.
1. Vuelve a conectar todos los cables.
2. Desconecta el escritorio de la toma de pared durante
aproximadamente un minuto y vuelve a conectarlo.
2. Sigue las instrucciones para llevar a cabo el restablecimiento. Si el
problema persiste, ponte en contacto con el servicio de atención al
cliente de IKEA.
El escritorio se para y vuelve
hacia atrás mientras está en
funcionamiento.
1. Comprueba que el escritorio no esté sobrecargado. (Peso máximo:
80 kg)
Quita las cosas que pesen del escritorio.
2. Comprueba que no haya nada que obstaculice el escritorio. Retira el obstáculo. Sigue las instrucciones para llevar a cabo el
restablecimiento.
3. Comprueba que el cable eléctrico puede moverse libremente y tiene
suciente holgura cuando el escritorio esté en la posición más alta.
Si el cable eléctrico está atrapado, suéltalo. Asegúrate de que tiene
suciente largura cuando el escritorio esté en la posición más alta.
El escritorio ha dejado de
funcionar. El motor, la fuente
de alimentación o las unidades
de control huelen a quemado,
o huele a quemado por un
cortocircuito.
Desenchufa el escritorio de la pared. Identica las piezas quemadas y, después, ponte en contacto con el
servicio de atención al cliente de IKEA.
La pata del escritorio produce un
ruido anormal.
Comprueba si el ruido es normal o anormal subiendo y bajando el
escritorio.
Sigue las instrucciones para llevar a cabo el restablecimiento. Si el
problema persiste, identica las piezas defectuosas y ponte en contacto
con el servicio de atención al cliente de IKEA.
Uno de los 3 segmentos de la pata
no se mueve.
/ Sigue las instrucciones para llevar a cabo el restablecimiento. Si el
problema persiste, identica la pata defectuosa y ponte en contacto con
el servicio de atención al cliente de IKEA.
Estado de protección contra
sobrecalentamiento.
/ No se trata de un error, pero si los motores funcionan sin descanso,
la protección contra sobrecalentamiento puede activarse. Después de
dejar descansar la unidad durante 18 minutos, la luz azul se apagará y la
podrás seguir usando.