Table of Contents
xvi DSAM Help User Guide Rev. 001
Appendix B Safety Instructions 303
Important Safety Instructions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304
Meter Safety . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304
Battery Safety . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305
Battery Power Supply Module Safety . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306
Appendix C Customer Services 307
About Our Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 308
Customer Care. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 308
Technical Assistance (Business Hour). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 308
Instrument Repair . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309
Equipment Return Instructions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309
Warranty information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 310
Global Services and Solutions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 312
System Deployment and Field Engineering. . . . . . . . . . . . . . . . 313
Training . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 313
Instructor-led Training . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 313
Public Courses (JDS Uniphase Corporation Sites) . . . . . . 313
On-site Training (Customer Site) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 313
Alternative Learning. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 314
Courseware Licensing Program and
Train-the-Trainer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 314
Computer-Based Training (CBT) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 314
Product Support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 315
Consulting Services. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 315
Glossary 317
21128026 R001 DSAM Help User Guide.book Page xvi Thursday, February 5, 2009 2:02 PM
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