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guía para la solución de problemas
problema posible causa solución
No sale café exprés de la
●
El café está húmedo y/o se ha
●
Compruebe que esté utilizando café molido apropiado para las cafeteras exprés. Presione el
cafetera. presionado con demasiada firmeza en café en el filtro con menos fuerza y cambie de café si fuera necesario.
el filtro.
●
Los orificios de los pitorros del
●
Limpie los orificios de los pitorros.
portafiltros están obstruidos.
●
La salida del café está obstruida.
●
Limpie tal como se indica en la sección “limpieza”.
●
El depósito no está bien acoplado y
●
Presione ligeramente el depósito para abrir la válvula de la parte inferior.
la válvula de la parte inferior no está
abierta.
●
Los orificios en el dispositivo para
●
Desmonte el dispositivo para crema y limpie bien las piezas. Véase la sección “limpieza
crema están obstruidos. (del filtro)”.
La cafetera exprés gotea por los
●
El portafiltros no está bien acoplado
●
Vuelva acoplar el portafiltros, asegurándose de que está bien colocado y gírelo hacia la
bordes del portafiltros en vez de al aparato. derecha.
por los orificios.
●
La junta del hervidor exprés ha perdido
●
Cambie la junta. Consulte la sección “servicio técnico y atención al cliente”.
su elasticidad.
●
Los orificios de los pitorros del
●
Limpie los orificios de los pitorros.
portafiltros están obstruidos.
●
Se ha puesto demasiado café en el filtro.
●
Disminuya la cantidad de café.
El café exprés está frío
●
No se realizó el precalentamiento
●
Siga las instrucciones sobre precalentamiento de la cafetera.
del aparato.
●
La luz verde indicadora de café
●
Espere hasta que la luz verde indicadora de café preparado deje de parpadear antes de
preparado no estaba iluminada cuando apretar el botón del café.
se apretó el botón del café.
La bomba hace demasiado ruido.
●
El depósito de agua está vacío.
●
Llene el depósito de agua.
●
El depósito no está bien acoplado y la
●
Presione el depósito ligeramente para abrir la válvula de la parte inferior.
válvula de la parte inferior no está
abierta.
La crema de café es de color
●
No se ha presionado lo suficiente el
●
Presione el café con más firmeza.
claro y sale demasiado rápido. café molido.
●
No se ha utilizado suficiente cantidad
●
Aumente la cantidad de café en el filtro.
de café molido.
●
Se ha echado demasiado café.
●
Disminuya la cantidad de café administrada en la taza o las tazas.
●
El café que se ha utilizado no es
●
Cambie el tipo de café utilizado.
adecuado.
La crema del café es de color
●
El café molido se ha presionado con
●
Presione menos el café.
oscuro y sale con demasiada demasiada firmeza.
lentitud.
●
La salida del café está obstruida.
●
Limpie tal como se indica en la sección “limpieza”.
●
Se ha utilizado demasiado café.
●
Disminuya la cantidad.
●
El café molido es demasiado fino.
●
Cambie el café y compre café adecuado para cafeteras exprés.
●
El café que se ha utilizado no es
●
Cambie el café y compre café adecuado para cafeteras exprés.
adecuado.
El café tiene un sabor ácido.
●
La cafetera no se ha lavado bien
●
Enjuague la cafetera cambiando varias veces el agua limpia y lave todos los componentes.
después de retirar las incrustaciones Consulte “limpieza”.
de cal.
La leche no hace espuma
●
La leche no está lo suficientemente fría.
●
Utilice siempre leche de la nevera.
cuando se hace un cappuccino
●
Pruebe leches con diferente contenido en grasa.
●
La cafetera de cappuccino está sucia.
●
Limpie el tubo de suministro de vapor, así como la boquilla. Consulte “limpieza”.
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