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ﺷﺮوطﺿﻤﺎنKITCHENAID)"اﻟﻀﻤﺎن"()ﯾ
ُ
ﺘﺒﻊ(
ﻋﻨﺪﺷﺮاﺀﻣﻨﺘﺞﻋﺒﺮاﻹﻧﺘﺮﻧﺖ،ﺳﺘﺨﻀﻊﺣﻘﻮﻗﻚاﻟﻘﺎﻧﻮﻧﯿﺔﻟﻘﺎﻧﻮناﻻﺗﺼﺎﻻتواﻟﻤﻌﺎﻣﻼتاﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﯿﺔﻟﻠﻌﺎم2002،وﺳﯿﺤﻖﻟﻚﻣﺎﯾﻠﻲ:
-ﺿﻤﻦﻣﺪ
ة7أﺷﮭﺮﺑﻌﺪإﺗﻤﺎماﻟﻤﻌﺎﻣﻠﺔأوﺑﻌﺪاﻟﺘﺴﻠﯿﻢ:ﯾﻤﻜﻨﻚإﻟﻐﺎﺀﻋﻤﻠﯿﺔاﻟﺸﺮاﺀﺑﺪونأيﺳﺒﺐوﺑﺪونﻋﻘﻮﺑﺔ.
-ﺿﻤﻦﻣﺪ
ة30ﯾﻮﻣ
ً
ﺎﻣﻦﺗﺎرﯾﺦإﻟﻐﺎﺀاﻟﻤﻌﺎﻣﻠﺔ:ﯾﺤﻖﻟﻚاﺳﺘﺮداداﻟﻤﺒﻠﻎاﻟﻤﺪﻓﻮعإذاﻛﻨﺖﻗﺪدﻓﻌﺘﮫﺑﺎﻟﻔﻌﻞ.
-ﺳﺘﺘﺤﻤﻞﻓﻘﻂﻣﺴﺆ
وﻟﯿﺔاﻟﺘﻜﺎﻟﯿﻒاﻟﻤﺒﺎﺷﺮةاﻟﻤﺘﺮﺗﺒﺔﻋﻦإﻋﺎدةاﻟﻤﻨﺘﺞإﻟﻰاﻟﻀﺎﻣﻦ.
ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔإﻟﻰاﻹﻣﺎراتاﻟﻌﺮﺑﯿﺔاﻟﻤﺘﺤﺪة:
ﯾﻨﻄﺒﻖاﻟﻀﻤﺎنﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔإﻟﻰﺣﻘﻮقاﻟﻜﻔﺎﻟﺔاﻟﻘﺎﻧﻮﻧﯿﺔﻟﻠﻌﻤﯿﻞاﻟﻨﮭﺎﺋﻲﺑﻤﻮاﺟﮭﺔﺑﺎﺋﻊاﻟﻤﻨﺘﺞ،ﻛﻤﺎﻻﯾﺤﺪﻣﻨﮭﺎأوﯾﺆﺛﺮﻓﯿﮭﺎ.
1.ﻧﻄﺎ
قاﻟﻀﻤﺎنوﺷﺮوﻃﮫ
a(ﯾﻤﻨﺢاﻟﻀﺎﻣﻦاﻟﻀﻤﺎنﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎتاﻟﻤﺬﻛﻮرةﻓﻲاﻟﻘﺴﻢ1.ب(واﻟﺘﻲاﺷﺘﺮاھﺎﻣﺴﺘﮭﻠﻚﻣﻦﺑﺎﺋﻊأوﺷﺮﻛﺔﻣﻦﻣﺠﻤﻮﻋﺔKitchenAidﺿﻤﻦاﻟﺒﻠﺪاناﻟﺘﺎﻟﯿﺔ:اﻟﻤﻤﻠﻜﺔاﻟﻤﺘﺤﺪةأوأﯾﺮﻟﻨﺪاأو
ﺟﻨﻮبأﻓﺮﯾﻘﯿﺎأواﻹﻣﺎراتاﻟﻌﺮﺑﯿﺔاﻟﻤﺘﺤﺪة.
b(ﺗﺴﺘﻨﺪﻣﺪ
ةاﻟﻀﻤﺎنإﻟﻰاﻟﻤﻨﺘﺞاﻟﺬيﺗﻢﺷﺮاؤهوﺗﻜﻮنﻋﻠﻰاﻟﺸﻜﻞاﻟﺘﺎﻟﻲ:
ﺿﻤﺎ
نﻛﺎﻣﻞﻟﻤﺪةﺳﻨﺘ
َ
ﯿﻦﻣﻦﺗﺎرﯾﺦاﻟﺸﺮاﺀ.
c(ﺗﺒﺪ
أﻣﺪةاﻟﻀﻤﺎنﻓﻲﺗﺎرﯾﺦاﻟﺸﺮاﺀ،أيﻓﻲاﻟﺘﺎرﯾﺦاﻟﺬياﺷﺘﺮىﻓﯿﮫاﻟﻤﺴﺘﮭﻠﻚاﻟﻤﻨﺘﺞﻣﻦﺗﺎﺟﺮأوﺷﺮﻛﺔﻣﻦﻣﺠﻤﻮﻋﺔKitchenAid.
d(
ﯾﻐﻄﻲاﻟﻀﻤﺎنﻃﺒﯿﻌﺔاﻟﻤﻨﺘﺞاﻟﺨﺎﻟﯿﺔﻣﻦاﻟﻌﯿﻮب.
e(
ﯾﺘﻌﯿ
ّ
ﻦﻋﻠﻰ
اﻟﻀﺎﻣﻦﺗﺰوﯾﺪاﻟﻤﺴﺘﮭﻠﻚﺑﺎﻟﺨﺪﻣﺎتاﻟﺘﺎﻟﯿﺔﺑﻤﻮﺟﺐھﺬااﻟﻀﻤﺎن،ﺑﺤﺴﺐاﺧﺘﯿﺎراﻟﻀﺎﻣﻦ،ﻓﻲﺣﺎلﺣﺪوثﺧﻠﻞﻓﻲاﻟﻤﻨﺘﺞأﺛﻨﺎﺀﻓﺘﺮةاﻟﻀﻤﺎن:
-
إﺻﻼحاﻟﻤﻨﺘﺞأواﻟﺠﺰﺀاﻟﻤﻌﯿﺐﻣﻨﮫ،أو
-اﺳﺘﺒﺪالاﻟﻤﻨﺘﺞأواﻟﺠﺰﺀاﻟﻤﻌﯿﺐﻣﻨﮫ.إذاﻟﻢﯾﻌﺪاﻟﻤﻨﺘﺞﻣﺘﻮﻓﺮ
ً
ا،ﻓﯿﺤﻖﻟﻠﻀﺎﻣﻦﺗﺒﺪﯾﻞاﻟﻤﻨﺘﺞﺑﻤﻨﺘﺞآﺧﺮﯾﻌﺎدﻟﮫﻗﯿﻤﺔ
ً
أوﺑﻘﯿﻤﺔأﻋﻠﻰ.
f(
إذاأراداﻟﻤﺴﺘﮭﻠﻚﺗﻘﺪﯾﻢﻣﻄﺎﻟﺒﺔﺑﻤﻮﺟﺐاﻟﻀﻤﺎن،ﻓﯿﺘﻌﯿ
ّ
ﻦﻋﻠﻰ
اﻟﻤﺴﺘﮭﻠﻚاﻻﺗﺼﺎلﺑﻤﺮاﻛﺰﺧﺪﻣﺔKitchenAidاﻟﺨﺎﺻﺔﺑﺎﻟﺒﻠﺪأوﺑﺎﻟﻀﺎﻣﻦﻣﺒﺎﺷﺮةﻋﻠﻰاﻟﻌﻨﻮانKitchenAid
Europa, Inc. Nijverheidslaan 3, Box 5, 1853 Strombeek-Bever، Belgium؛
ﻋﻨﻮ
اناﻟﺒﺮﯾﺪاﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲﻓﻲاﻟﻤﻤﻠﻜﺔاﻟﻤﺘﺤﺪة:CONSUMERCARE.UK@kitchenaid.eu
ﻋﻨﻮ
اناﻟﺒﺮﯾﺪاﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲﻓﻲأﯾﺮﻟﻨﺪا:CONSUMERCARE.IE@kitchenaid.eu
رﻗﻢاﻟﮭﺎﺗﻒاﻟﻤﺠﺎﻧﻲﻓﻲاﻟﻤﻤﻠﻜﺔاﻟﻤﺘﺤﺪةوأﯾﺮﻟﻨﺪا:2604038180000
ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ
إﻟﻰﺟﻨﻮبأﻓﺮﯾﻘﯿﺎ:
اﻟﻤﻮزعاﻟﻤﺤﻠﻲﻟﺪﯾﻨﺎﻣﻦKitchenAid:
KitchenAid Africa
PO Box 52102
V&A Waterfront
Cape Town
8002
اﺗﺼﻞﺑﺎﻟﻤﻮزعﻟﺪﯾﻨﺎ:
اﻟﮭﺎﺗﻒ:07005552127+
ﯾﻤﻜﻨﻚاﻻﺗﺼﺎلﺑﻤﺮﻛﺰﺧﺪﻣﺔاﻟﺰﺑﺎﺋﻦاﻟﻤﻌﻨﻲﺑﺎﻷﺟﮭﺰةاﻟﻤﻨﺰﻟﯿﺔاﻟﺼﻐﯿﺮةﻣﻦاﻟﺴﺎﻋﺔ8:30ﺻﺒﺎﺣ
ً
ﺎﺣﺘﻰاﻟﺴﺎﻋﺔ1:00ﻣﻦﺑﻌﺪاﻟﻈﮭﺮوﻣﻦاﻟﺴﺎﻋﺔ1:30ﺣﺘﻰاﻟﺴﺎﻋﺔ5:00ﻣﻦﺑﻌﺪ
اﻟﻈﮭﺮأوﻣﺮاﺳﻠﺘﻨﺎﻋﻠﻰاﻟﺒﺮﯾﺪاﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲﻋﻠﻰاﻟﻌﻨﻮاناﻟﺘﺎﻟﻲ:hello@kitchenaidafrica.com
ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ
إﻟﻰاﻹﻣﺎراتاﻟﻌﺮﺑﯿﺔاﻟﻤﺘﺤﺪة:
اﻟﻐﺎﻧﺪيﻟﻺﻟﻜﺘﺮوﻧﯿﺎتAL GHANDI ELECTRONICS.
ص.ب.رﻗﻢ9098،
دﺑﻲ،اﻹﻣﺎراتاﻟﻌﺮﺑﯿﺔاﻟﻤﺘﺤﺪة
ر
ﻗﻢاﻟﮭﺎﺗﻒاﻟﻤﺠﺎﻧﻲ:25700074971+
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ﯾﺘﺤﻤ
ّ
ﻞاﻟﻀﺎﻣﻦﺗﻜﺎﻟﯿﻒاﻹﺻﻼح،ﺑﻤﺎﻓﻲذﻟﻚﻗﻄﻊاﻟﻐﯿﺎر،وأيرﺳﻮمﺑﺮﯾﺪ)إنﺗﻮﻓﺮت(ﻟﺘﺴﻠﯿﻢﻣﻨﺘﺞأوﺟﺰﺀﻣﻦﻣﻨﺘﺞﺧﺎل
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ﻣﻦ
اﻟﻌﯿﻮب.ﯾﺘﺤﻤ
ّ
ﻞاﻟﻀﺎﻣﻦأﯾﻀ
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ﺎرﺳﻮماﻟﺒﺮﯾﺪﻹﻋﺎدة
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ﻟﻤﻨﺘﺞاﻟﻤﻌﯿﺐأواﻟﺠﺰﺀاﻟﻤﻌﯿﺐﻣﻨﮫﻓﻲﺣﺎلﻃﻠﺐاﻟﻀﺎﻣﻦأوﻣﺮﻛﺰﺧﺪﻣﺔﻋﻤﻼﺀKitchenAidاﻟﺨﺎصﺑﻜﻞﺑﻠﺪإﻋﺎدةاﻟﻤﻨﺘﺞاﻟﻤﻌﯿﺐأواﻟﺠﺰﺀاﻟﻤﻌﯿﺐﻣﻦاﻟﻤﻨﺘﺞ.وﻟﻜﻦ،ﯾﺘﺤﻤ
ّ
ﻞ
اﻟﻤﺴﺘﮭﻠﻚﺗﻜﺎﻟﯿﻒاﻟﺘﻐﻠﯿﻒاﻟﻤﻨﺎﺳﺐﻹﻋﺎدةاﻟﻤﻨﺘﺞاﻟﻤﻌﯿﺐأواﻟﺠﺰﺀاﻟﻤﻌﯿﺐﻣﻦاﻟﻤﻨﺘﺞ.
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ﯾﮭﺪفاﻟﺘﻤﻜ
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ﻦﻣﻦﺗﻘﺪﯾﻢﻣﻄﺎﻟﺒﺔﺑﻤﻮﺟﺐاﻟﻀﻤﺎن،ﯾﺘﻌﯿ
ّ
ﻦﻋﻠﻰ
اﻟﻤﺴﺘﮭﻠﻚﺗﻘﺪﯾﻢاﻹﯾﺼﺎلأواﻟﻔﺎﺗﻮرةاﻟﺘﻲﺣﺼﻞﻋﻠﯿﮭﺎﻋﻨﺪﺷﺮاﺀاﻟﻤﻨﺘﺞ.
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