*Besondere Garantiebedingungen für das Kochfeld
Das Kochfeld verfügt über eine 10-Jahres-Garantie.
Diese Garantie deckt alle Herstellungs- oder Materialfehler ab.
Nicht abgedeckt sind:
*
die Beschädigung aufgrund einer Anwendung eines nicht
empfohlenen Produkts auf dem Edelstrahl.
*
die Verformung des Kochfelds aufgrund eines starken Wärmeschocks
(Bsp.: Benutzung von Eiswürfeln auf einem noch heißen Kochfeld)
*
Bruch durch Fall oder Stoß.
*
Die Verfärbung des Kochfelds (es ist normal, dass die Platte schwarz
nach mehrfacher Benutzung schwarz wird, es ist eine Folge der
Einrauchung. Das stört den Kochvorgang auf keine Weise).
*
Lebensmittel kleben an: dieser Fehler rührt niemals von dem
Kochfeld, sondern von der Benutzung (nicht ausreichende Einfettung
oder schlecht durchgeführte Einrauchung).
Verfügbarkeitsfrist der Ersatzteile
Gemäß Artikel L 111-2 des Code de la Consommation (frz.
Verbraucherschutzgesetz) beträgt die Verfügbarkeitsfrist der
Ersatzteile, die wir für ein reparierbares Produkt vorsehen, 5 Jahre
ab seinem Herstellungsdatum.
Diese Verfügbarkeit wird allerdings nur in dem Land gewährleistet,
in dem das Produkt gekauft wurde.
Kosten der Rücksendungen
Nach dem ersten Jahr der Händlergarantie haben Sie nur die Kosten
der Rücksendung zur Fabrik zu tragen. Die Warenrücksendung
erfolgt so schnell wie möglich auf unsere Kosten.
Bei weiteren Fragen zu unseren Produkten kontaktieren Sie uns
unter folgender Adresse:
Service consommateurs
17, chemin de la Plaine
ZA Les Plattes
CS30228
69390
VOURLES
Frankreich
E-mail : conso@lagrange.fr
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