Lenovo IdeaPad U310 - Page 13

Lenovo Garantibetingelser
13
 Typer av garantiservice
1 Service med CRU (Customer Replaceable Unit)
Ved Service med CRU for CRU sender tjenesteleverandøren CRUer til deg
for egen regning slik at du kan installere dem selv. Informasjon om CRUer og
instruksjoner for utskifting leveres sammen med produktet og er på
forespørsel tilgjengelig fra Lenovo. CRUer som er enkle å installere av deg,
kalles "Self Service"-CRUer. "Optional-service"-CRUer er CRUer som kan
kreve noe teknisk innsikt og verktøy. Installering av "Self-service"-CRUer er
Kundens ansvar. Kunden kan be en Serviceleverandør om å installere
"Optional-service"-CRUer under den typen garantiservice som gjelder for
produktet. Det kan være mulig å kjøpe en tilleggstjeneste som sørger for at
"Self-service"-CRUer blir installert for deg, fra en tjenesteleverandør eller
Lenovo. Det finnes en liste over CRUer og hvilken kategori de tilhører, i
publikasjonen som fulgte med produktet, eller på www.lenovo.com/CRUs
.
Et eventuelt krav om å returnere en defekt CRU vil være angitt i
instruksjonene som følger med utskiftnings-CRUen. Når retur kreves: 1) blir
returinstruksjoner, en forhåndsbetalt retur-adresselapp og emballasje levert
sammen med utskiftnings-CRUen; og 2) du kan belastes for utskiftnings-
CRUen hvis tjenesteleverandøren ikke mottar den defekte CRUen fra deg
innen tretti (30) dager etter at du mottok utskiftningsenheten.
2 Service på stedet
Ved service på stedet vil tjenesteleverandøren reparere eller skifte ut
produktet hos deg. Du må sørge for et passende arbeidsområde der
produktet kan tas fra hverandre og settes sammen igjen. Det kan være
nødvendig å fullføre enkelte reparasjoner på servicesenteret.
Tjenesteleverandøren vil da sende produktet til servicesenteret for egen
regning.
3 Service med budtjeneste/på servicesenter
Ved service med budtjeneste eller på servicesenter blir produktet reparert
eller skiftet ut ved et utpekt servicesenter, og tjenesteleverandøren betaler for
transporten. Du er ansvarlig for å koble fra og pakke produktet i en
fraktcontainer som du har fått utlevert, slik at produktet kan returneres til et
utpekt servicesenter. Et bud henter Kundens produkt og leverer det til
servicesenteret. Tjenesteleverandøren returnere produktet til deg for egen
regning.