Lenovo IdeaPad U310 - Page 3

Lenovo Garantibetingelser
3
 Dette gjør tjenesteleverandøren for å rette problemer
Når du kontakter en tjenesteleverandør, må du følge de angitte prosedyrene for
problembestemmelse og problemløsning.
Tjenesteleverandøren vil prøve å diagnostisere og løse problemet via telefon,
e-post eller fjernhjelp. Tjenesteleverandøren kan instruere deg i å laste ned og
installere utvalgte programvareoppdateringer.
Det kan være mulig å løse enkelte problemer med en utskiftningsdel som du
kan installere selv, og som kalles en CRU (Customer Replaceable Unit). Hvis
dette skjer, sender tjenesteleverandøren CRUen til deg slik at du kan installere
den.
Hvis problemet ikke kan løses over telefon, ved å ta i bruk
programvareoppdateringer eller ved installasjon av en CRU, skal
tjenesteleverandøren arrangere service i henhold til den typen garantiservice
som er angitt for produktet under "
Del 3 - Opplysninger om
garantibetingelser
" nedenfor.
Hvis tjenesteleverandøren fastslår at denne ikke kan reparere produktet, skal
tjenesteleverandøren erstatte det med et annet med minst tilsvarende
funksjonalitet.
Hvis tjenesteleverandøren fastslår at denne verken kan reparere eller skifte ut
produktet, er din eneste beføyelse i henhold til disse garantibetingelsene å
returnere produktet til stedet der det ble kjøpt, eller til Lenovo, og få refundert
innkjøpsprisen.
 Utskiftningsprodukter og -deler
Når garantiservice medfører at et produkt eller en del skiftes ut, blir det
utskiftede produktet eller delen Lenovos eiendom, og utskiftningsproduktet
eller -delen blir din eiendom. Det er bare uendrede Lenovo-produkter og -deler
som er kvalifisert for utskiftning. Utskiftningsproduktet eller -delen som
Lenovo leverer, trenger ikke å være ny, men skal være i god driftsmessig stand
og minst funksjonelt likeverdig med opprinnelig produkt eller del. Garantien
for utskiftningsproduktet eller -delen skal gjelde i den resterende
garantiperioden for det opprinnelige produktet.