Symptom Maßnahme
Die Tastatur funktioniert
nicht. Der Computer
reagiert nicht auf
Tastatureingaben.
Überprüfen Sie Folgendes:
v Der Computer und der Bildschirm sind eingeschaltet, und
die Helligkeits- und Kontrastregler sind richtig eingestellt.
v Die Tastatur ist fest an den Tastaturanschluss des Compu-
ters angeschlossen.
v Keine der Tasten klemmt.
Sollten
Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Sie
sich an den Kundendienst.
Die Enhanced Perfor-
mance-USB-Tastatur
funktioniert nicht.
Überprüfen Sie Folgendes:
v Stellen Sie sicher, dass der Computer eingeschaltet ist.
v Die Tastatur ist fest an den USB-Anschluss an der Rück-
seite des Computers angeschlossen.
v Keine der Tasten klemmt.
Sollten
Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Sie
sich an den Kundendienst.
Die Maus funktioniert
nicht. Der Computer
reagiert nicht auf die
Mausaktionen.
Anmerkung: Dies gilt
nur für eine mechani-
sche Maus.
Reinigen Sie die Maus. Überprüfen Sie Folgendes:
v Der Computer und der Bildschirm sind eingeschaltet, und
die Helligkeits- und Kontrastregler sind richtig eingestellt.
v Die Maus ist fest an den Mausanschluss des Computers
angeschlossen.
Sollten
Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Sie
sich an den Kundendienst.
Das Betriebssystem wird
nicht gestartet.
Überprüfen Sie Folgendes:
v Es ist keine Diskette im Diskettenlaufwerk eingelegt.
v Die Startreihenfolge enthält die Einheit, auf der das
Betriebssystem installiert ist. In den meisten Fällen ist das
Betriebssystem auf der Festplatte installiert.
Starten Sie das Programm ″CMOS Setup Utility″. Weitere
Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Programm
″CMOS Setup Utility″ starten” auf Seite 11.
Überprüfen Sie im Programm ″CMOS Setup Utility″ die
Startreihenfolge.
Sollten
Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Sie
sich an den Kundendienst.
Vor dem Start des
Betriebssystems wird ein
Fehlercode angezeigt.
Notieren Sie die Codenummer, und lesen Sie die Informatio-
nen im Abschnitt „Fehlercodes” auf Seite 27.
26 Kurzübersicht
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