zigd. Voor de meest actuele telefoonnummers gaat u naar
www.lenovo.com/think/support en klikt u op Support phone list. Als het
nummer voor uw land of regio ontbreekt, neemt u contact op met uw Lenovo-
wederverkoper
of met uw Lenovo-vertegenwoordiger.
In alle overige landen en regio’s dient u contact op te nemen met uw leveran-
cier.
Overige services
Als u uw computer meeneemt op reis of als u verhuist naar een land waar dit
ThinkCentre- of ThinkPad-machinetype wordt verkocht, is de Internationale
Garantieservice (IWS) voor uw computer beschikbaar, waardoor u recht heeft
op garantieservice gedurende de garantieperiode. De service wordt verleend
door serviceverleners die zijn gemachtigd om garantieservice te verlenen.
Servicemethoden en procedures verschillen per land en sommige services zijn
niet in alle landen beschikbaar. Internationale Garantieservice (IWS) wordt
geleverd via de servicemethode (zoals depot, carry-in of on-site) die in het des-
betreffende
land wordt geboden. Servicebureaus in sommige landen kunnen
mogelijk geen service bieden voor alle modellen van een bepaald machinetype.
In sommige landen worden er mogelijk kosten in rekening gebracht of gelden
beperkingen voor service.
Om vast te stellen of uw computer in aanmerking komt voor Internationale
Garantieservice (IWS) en om een lijst te bekijken van landen waar service
beschikbaar is, gaat u naar http://www.lenovo.com/think/support/ , klikt u
op Warranty en volgt u de instructies op het scherm.
Voor technische ondersteuning bij de installatie van, of vragen over, Service
Packs voor uw vooraf geïnstalleerde Microsoft Windows-product, raadpleegt u
de website Microsoft Product Support Services op
http://support.microsoft.com/directory/. U kunt ook contact opnemen met
het Customer Support Center. Hiervoor worden mogelijk bedragen in rekening
gebracht.
Extra services aanschaffen
Zowel tijdens als na de garantieperiode kunt u extra diensten aanschaffen,
zoals ondersteuning voor hardware, besturingssystemen en toepassings-
programma’s,
instellen en configureren van het netwerk, uitgebreide reparatie-
diensten
voor hardware en installatie op maat. De naam en beschikbaarheid
van een service kan per land en regio verschillen.
Raadpleeg de online informatie als u meer wilt weten over deze services.
Hoofdstuk 5. Informatie, hulp en service 29
To Next Page
Loading...
