v defectarea provocată de utilizarea greşită, de un accident, de o modificare, de un mediu
fizic sau de operare impropriu sau de întreţinerea dumneavoastră necorespunzătoare;
v defectarea provocată de un produs care nu ţine de responsabilitatea Lenovo; şi
v orice produs non-Lenovo, inclusiv acelea pe care Lenovo le poate procura şi furniza
integrate sau împreună cu Maşina Lenovo la cererea dumneavoastră.
Garanţia
se anulează în cazul înlăturării sau deteriorării etichetelor de identificare ale
componentelor sau ale Maşinii.
Lenovo nu garantează funcţionarea neîntreruptă sau fără erori a unei Maşini.
Orice suport tehnic sau de altă natură furnizat pentru o Maşină aflată în perioada de
garanţie (cum ar fi asistenţa pentru întrebări "cum-să" şi întrebări referitoare la setarea şi
instalarea Maşinii) va fi furnizat FĂRĂ NICI UN FEL DE GARANŢIE.
Cum se obţine service-ul în garanţie
Service-ul în garanţie poate fi asigurat de Lenovo, IBM, reseller-ul dumneavoastră dacă
este autorizat să efectueze service în garanţie sau de un furnizor autorizat de service în
garanţie. Pentru fiecare dintre aceştia se foloseşte denumirea “Furnizor de servicii”.
Dacă în perioada de garanţie Maşina nu funcţionează aşa cum s-a garantat, luaţi legătura
cu Furnizorul de servicii. Dacă nu vă înregistraţi Maşina la Lenovo, va trebui să
prezentaţi dovada cumpărării pentru a proba dreptul de a beneficia de service în garanţie.
Ce va face Lenovo pentru a corecta problemele
Atunci când luaţi legătura cu Furnizorul de servicii pentru service, trebuie să urmaţi
procedurile pe care le specificăm noi pentru determinarea şi rezolvarea problemei. Poate
fi realizată o diagnoză iniţială a problemei, fie de către un tehnician prin telefon, fie
electronic, prin accesarea unui sit web de suport.
Tipul de service în garanţie aplicabil Maşinii dumneavoastră este specificat în Partea a
3-a - Informaţii privind garanţia.
Dumneavoastră aveţi responsabilitatea descărcării şi instalării actualizărilor desemnate
pentru software de pe un sit web de suport sau de pe alt mediu de stocare electronică şi a
respectării instrucţiunilor pe care vi le furnizează Furnizorul de servicii. Printre
actualizările de software se numără cele pentru codul sistemului de bază de intrare/ieşire
(numit “BIOS”), programele utilitare, driver-ele de dispozitiv şi altele.
Dacă problema dumneavoastră poate fi rezolvată cu o Unitate înlocuibilă de client
(“CRU”), cum ar fi o tastatură, un mouse, un difuzor, memorie sau o unitate de disc,
Furnizorul de servicii vă va trimite CRU-ul respectiv pentru a-l instala.
Dacă în timpul perioadei de garanţie Maşina nu funcţionează aşa cum s-a garantat şi
problema dumneavoastră nu poate fi rezolvată prin telefon sau electronic, prin aplicarea
actualizărilor de software, sau cu un CRU, Furnizorul de service, după cum crede de
28 Referinţe rapide
To Next Page
Loading...
