niska informationen och hämta drivrutiner och uppdateringar. Du kommer till
de här sidorna genom att gå till http://www.lenovo.com/think/support och
följa instruktionerna.
Ringa efter service
Om du inte lyckas lösa problemet själv kan du under garantitiden få hjälp och
information via telefon av Customer Support Center. Under garantitiden har
du tillgång till följande tjänster:
v Felsökning - Utbildad personal hjälper dig att avgöra om felet beror på
maskinvaran och besluta om vad som behöver göras för att rätta till det.
v Maskinvarureparationer - Om felet beror på en maskinvaruprodukt som
garantin gäller för, finns utbildad personal tillgänglig som kan ge rätt ser-
vice.
v Tekniska ändringar - Ibland görs ändringar sedan produkten har sålts. Kon-
takta
Lenovo eller närmaste Lenovo-återförsäljare om du vill ha mer infor-
mation
om uppdateringar av maskinvaran.
Följande
täcks inte av garantin:
v byte eller användning av delar som inte tillverkats för eller av Lenovo eller
Lenovo-delar utan garanti
v identifiering av orsaker till programfel
v konfigurering av BIOS vid installation eller uppdatering
v ändringar eller uppdateringar av drivrutiner
v installation och underhåll av operativsystem för nätverk (NOS)
v installation och underhåll av program
Den
begränsade garantin förklaras närmare i garantivillkoren. Behåll alltid
inköpsbeviset så att du kan visa att du har rätt till garantiservice.
Det är bra om du kan vara i närheten av datorn när du ringer. Du bör också
ha följande information till hands:
v maskintyp och modellbeteckning
v serienumret på maskinvarukomponenterna
v en beskrivning av felet
v exakt innehåll i eventuella felmeddelanden
v maskin- och programvarans konfiguration
Telefonnummer
En lista över telefonnummer för service och support finns i ”Telefonlista för
hela världen” på sidan 46. Telefonnumren kan komma att ändras utan att detta
meddelas i förväg. Gå till http://www.lenovo.com/think/support och klicka
på Support phone list så ser du en lista över aktuella telefonnummer. Om
numret för ditt land eller din region inte finns med i listan kontaktar du din
Lenovo-återförsäljare eller Lenovo-representant.
24 Översikt
To Next Page
Loading...
