oppdatert teknisk informasjon og laste ned drivere og oppdateringer. Gå til
http://www.lenovo.com/think/support/ og følg instruksjonene.
Ringe etter hjelp
Hvis du har forsøkt å løse problemet på egen hånd, men fortsatt trenger hjelp,
kan du i garantiperioden få hjelp og opplysninger ved å kontakte Customer
Support Center. Disse tjenestene er tilgjengelige i garantiperioden:
v Feilsøking - Kvalifisert personale hjelper deg med feilsøking hvis du har et
maskinvareproblem, og avgjør hva som må gjøres for å løse problemet.
v Reparasjon av maskinvare - Hvis problemet skyldes maskinvare med gyldig
garanti, er kvalifisert servicepersonale tilgjengelig og kan gi nødvendig hjelp.
v Teknisk forbedring - Av og til kan det være nødvendig med endringer etter
at et produkt er solgt. Lenovo eller autoriserte Lenovo-forhandlere leverer
tekniske forbedringer (ECer) som er aktuelle for din maskinvare.
Følgende
dekkes ikke:
v Utskifting eller bruk av deler som ikke er produsert for eller av Lenovo, eller
deler som ikke er garantert av Lenovo.
v Identifikasjon av programvareproblemer
v Konfigurering av BIOS som en del av installering eller oppgradering
v Endringer eller oppgraderinger av drivere
v Installering og vedlikehold av nettverksoperativsystemer (NOS)
v Installering og vedlikehold av applikasjoner
Slå
opp i garantibetingelsene for å få en fullstendig beskrivelse av disse
betingelsene. Ta vare på kjøpsbeviset i tilfelle du trenger garantiservice.
Hvis det er mulig, bør du sitte ved datamaskinen når du ringer. Ha disse
opplysningene klar når du ringer:
v Maskintype og modell
v Serienumre for maskinvareproduktene
v Beskrivelse av problemet
v Nøyaktig ordlyd i eventuelle feilmeldinger
v Konfigurasjonsopplysninger for maskinvare og programvare
Telefonnumre
Du finner en oversikt over telefonnumre til service og støtte under
“Verdensomfattende telefonliste for kunder og Business-partnere” på side 48.
Telefonnumrene kan bli endret uten forvarsel. Du finner oppdaterte
telefonnumre ved å gå til http://www.lenovo.com/think/support og klikke på
Support phone list. Hvis nummeret for landet eller området ditt ikke står på
listen, kan du kontakte din Lenovo-forhandler eller Lenovo-representant.
I andre land eller regioner tar du kontakt med forhandleren eller
representanten din.
26 Hurtigreferanse
To Next Page
Loading...
