v feil som skyldes feilaktig bruk, ulykker, endring, mangelfulle lokaler eller
driftsmiljø eller mangelfullt vedlikehold utført av Kunden;
v feil som skyldes et produkt Lenovo ikke er ansvarlig for; og
v ethvert ikke-Lenovo-produkt, inkludert slike som Lenovo anskaffer og
leverer sammen med eller integrert i en Lenovo-maskin på forespørsel fra
Kunden.
Garantien
gjelder ikke hvis Maskinens eller delenes identifikasjonsmerker
fjernes eller endres.
Lenovo garanterer ikke feilfri drift av en Maskin.
Enhver teknisk eller annen støtte som gis for en Maskin under garanti, for
eksempel assistanse for spørsmål om fremgangsmåter og spørsmål om
konfigurering og installering av Maskinen, gis UTEN GARANTIER AV NOE
SLAG.
Hvordan få garantiservice
Garantiservice kan gis av Lenovo, IBM eller Kundens forhandler hvis
forhandleren er autorisert til å utføre garantiservice, eller av en autorisert
leverandør av garantiservice. Hver av disse kalles en “Serviceleverandør.”
Hvis Maskinen ikke fungerer i henhold til garantien i garantiperioden,
kontakter Kunden en Serviceleverandør. Hvis Kunden ikke registrerer
Maskinen hos Lenovo, må Kunden kanskje fremlegge et kjøpsbevis som
bekreftelse på retten til garantiservice.
Hva Lenovo vil gjøre for å rette problemer
Når Kunden kontakter en Serviceleverandør og ber om service, må Kunden
følge prosedyrene for feilsøking og problemløsning som Lenovo oppgir. En
første feilsøking av problemet kan utføres av en tekniker over telefon eller
elektronisk ved tilgang til et nettsted for støtte.
Hvilken type garantiservice som gjelder for en bestemt Maskin, er oppgitt i Del
3 - Opplysninger om garantibetingelser.
Kunden er selv ansvarlig for å laste ned og installere angitte
programvareoppdateringer fra et nettsted for støtte eller fra andre elektroniske
medier, og må følge instruksjonene Serviceleverandøren gir.
Programvareoppdateringer kan omfatte grunnleggende inn/ut-systemkode
(kalt “BIOS”), støtteprogrammer, enhetsdrivere og andre
programvareoppdateringer.
30 Hurtigreferanse
To Next Page
Loading...
