PC-Doctor para Windows PE
Dependendo do tipo e modelo de sua máquina, você possui o PC-Doctor para
DOS ou o PC-Doctor para Windows PE em seu computador Lenovo. O programa
de diagnóstico PC-Doctor para Windows PE faz parte do espaço de trabalho do
Rescue and Recovery. Utilize o PC-Doctor para Windows se não puder iniciar o
sistema operacional Windows ou se o PC-Doctor para Windows não tiver sido
bem-sucedido no isolamento de um possível problema.
Executando Diagnósticos a partir do Espaço de Trabalho do
Rescue and Recovery
Você pode executar o programa de diagnóstico PC-Doctor para Windows PE a
partir do espaço de trabalho do Rescue and Recovery. Para executar diagnósticos a
partir do espaço de trabalho do Rescue and Recovery, utilize o procedimento a
seguir:
1. Encerre o sistema operacional e desligue o computador.
2. Pressione e solte repetidamente a tecla F11 ao ligar o computador.
3. Ao ouvir sinais sonoros ou ver uma tela de logotipo, pare de pressionar a tecla
F11. O espaço de trabalho Rescue and Recovery é aberto.
4. No espaço de trabalho do Rescue and Recovery, selecione Ativar Rescue and
Recovery Avançado → Diagnosticar hardware.
5. O programa de diagnóstico é aberto automaticamente. Selecione o teste de
diagnóstico que deseja executar. Pressione a tecla F1 para obter ajuda adicional.
6. Siga as instruções na tela.
Nota: A mídia de resgate inclui o PC-Doctor para Windows PE. Para obter
informações adicionais sobre a mídia de resgate, consulte “Criando e
Utilizando a Mídia de Resgate” na página 27.
Limpando o Mouse
Esta seção fornece instruções sobre como limpar um mouse ótico ou não-ótico.
Mouse Ótico
Um mouse ótico utiliza um LED (Light-emitting Diode) e um sensor ótico para
navegar o ponteiro. Se o ponteiro na tela não se mover suavemente com o mouse
ótico, poderá ser necessário limpar o mouse. Para limpar o mouse ótico:
1. Desligue o computador.
2. Desconecte o cabo do mouse do computador.
3. Vire o mouse de cabeça para baixo para examinar as lentes.
a. Se houver uma mancha na lente, limpe cuidadosamente a área com um
chumaço de algodão.
b. Se houver resíduos na lente, sopre delicadamente para retirá-los.
4.
Verifique a superfície na qual está utilizando o mouse. Se houver uma imagem
ou padrão muito complexo sob o mouse, pode ser difícil para o DSP (Digital
Signal Processor) determinar as alterações na posição do mouse.
5. Reconecte o cabo do mouse no computador.
6. Ligue o computador novamente.
Capítulo 6. Resolução de Problemas e Diagnósticos 19