PC-Doctor para Windows PE
Dependendo do tipo e modelo da máquina, terá o PC-Doctor para DOS ou o
PC-Doctor para Windows PE instalado no computador Lenovo. O programa de
diagnóstico PC-Doctor para Windows PE faz parte do espaço de trabalho do
Rescue and Recovery. Utilize o PC-Doctor para Windows PE se não conseguir
iniciar o sistema operativo Windows ou se o PC-Doctor para Windows não tiver
conseguido isolar um problema possível.
Executar diagnósticos a partir do espaço de trabalho do Rescue
and Recovery
Pode executar o programa de diagnóstico PC-Doctor para Windows PE a partir do
espaço de trabalho do Rescue and Recovery. Para executar os diagnósticos a partir
do espaço de trabalho do Rescue and Recovery, execute o seguinte procedimento:
1. Encerre o sistema operativo e desligue o computador.
2. Prima e solte repetidamente a tecla F11 enquanto liga o computador.
3. Quando ouvir sinais sonoros ou visualizar um ecrã de logótipo, solte a tecla
F11. É aberto o espaço de trabalho do Rescue and Recovery.
4. No espaço de trabalho do Rescue and Recovery, seleccione Launch Advanced
Rescue and Recovery (Iniciar recuperação avançada) → Diagnose hardware
(Diagnosticar hardware).
5. O programa de diagnóstico é iniciado automaticamente. Seleccione o teste de
diagnóstico que pretende executar. Prima a tecla F1 para obter ajuda adicional.
6. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
Nota: O suporte de recuperação inclui o PC-Doctor para Windows PE. Para
obter mais informações sobre o suporte de recuperação, consulte “Criar e
utilizar suportes de recuperação” na página 27.
Limpar o rato
Esta secção fornece instruções sobre como limpar um rato óptico ou não óptico.
Rato óptico
Um rato óptico utiliza um díodo emissor de luz (LED, Light Emitting Diode) e um
sensor óptico para navegar o ponteiro. Se o ponteiro no ecrã não se movimentar
suavemente ao mesmo tempo que o rato óptico, poderá ter de proceder a uma
limpeza do rato. Para limpar o rato óptico:
1. Desligue o computador.
2. Desligue o cabo do rato do computador.
3. Vire o rato ao contrário para observar a lente.
a. Se detectar uma mancha na lente, limpe a área cuidadosamente utilizando
um cotonete simples com extremidades em algodão.
b. Se detectar resíduos na lente, sopre-os cuidadosamente para os retirar.
4.
Verifique a superfície na qual está a utilizar o rato. Se tiver uma imagem ou um
padrão muito elaborado sob o rato, o processador de sinais digitais (DSP,
digital signal processor) pode ter dificuldade em determinar alterações à
posição do rato.
5. Ligue de novo o cabo do rato ao computador.
6. Volte a ligar o computador.
Capítulo 6. Resolução de problemas e diagnósticos 19
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