Lenovo ThinkCentre A58 - Fejlfindingsprogrammer

Problemets karakter Handling
USB-tastaturet virker ikke. Kontrollér, at:
v computeren er tændt.
v tastaturet er korrekt tilsluttet et USB-stik på forsiden eller bagsiden af compu-
teren.
v ingen af tasterne sidder fast.
Hvis du ikke kan løse problemet, skal computeren efterses. Der er en oversigt
over relevante telefonnumre i de sikkerhedsforskrifter og garantioplysninger, der
leveres sammen med computeren.
Musen virker ikke. Computeren
reagerer ikke, når jeg bruger
musen.
Kontrollér, at:
v computeren er tændt.
v musekablet ikke sidder løst i stikket på computeren.
v musen er ren. Der er flere oplysninger i afsnittet “Rengøring af musen” på side
60.
Hvis du ikke kan løse problemet, skal computeren efterses. Der er en oversigt
over relevante telefonnumre i de sikkerhedsforskrifter og garantioplysninger, der
leveres sammen med computeren.
Styresystemet starter ikke. Kontrollér, at:
v der ikke sidder en diskette i diskettedrevet.
v startsekvensen indeholder den enhed, hvor styresystemet findes. Styresystemet
plejer at være placeret på harddisken. Der er flere oplysninger i afsnittet “Valg
af startenhed” på side 52.
Hvis du ikke kan løse problemet, skal computeren efterses. Der er en oversigt
over relevante telefonnumre i de sikkerhedsforskrifter og garantioplysninger, der
leveres sammen med computeren.
Computeren bipper flere gange,
før styresystemet starter.
Undersøg, om én af tasterne sidder fast.
Hvis du ikke kan løse problemet, skal computeren efterses. Der er en oversigt
over relevante telefonnumre i de sikkerhedsforskrifter og garantioplysninger, der
leveres sammen med computeren.
Fejlfindingsprogrammer
Du kan bruge fejlfindingsprogrammer til at teste computerens hardwarekomponen-
ter og til at rapportere styresystemindstillinger, som kan være årsag til hardware-
fejl. Der er forudinstalleret to programmer, som kan hjælpe dig med at foretage
fejlfinding på computeren:
v Lenovo ThinkVantage Toolbox eller Lenovo System Toolbox, afhængigt af styre-
systemet. Programmerne bruges, når Windows er startet.
v PC-Doctor for Rescue and Recovery. Bruges når Windows ikke kan starte.
Bemærkninger:
1. Du kan også downloade fejlfindingsprogrammet PC-Doctor for DOS fra:
http://www.lenovo.com/support
Der er flere oplysninger i “PC-Doctor for DOS” på side 60.
2. Hvis du ikke selv kan isolere og løse problemet, efter du har brugt fejlfindings-
programmerne, skal du gemme og udskrive de logfiler, som fejlfindingspro-
grammerne har oprettet. Du skal bruge logfilerne, når du taler med en Lenovo-
tekniker.
58 Brugervejledning