2. Hvis du ikke selv kan isolere og løse problemet ved at udføre den relevante
udgave af PC-Doctor, skal du klikke på Save på skærmbilledet PC-Doctor-log-
file.
Du skal bruge alle de problemrelaterede logfiler, når du taler med en
Lenovo-tekniker.
PC-Doctor til Windows
PC-Doctor til Windows er et fejlfindingsprogram, som fungerer via styresystemet
Windows. Med dette fejlfindingsprogram kan du få vist symptomer og løsninger
på computerproblemer, få adgang til Lenovos fejlfindingscenter, opdatere system-
styreprogrammer og gennemgå systemoplysninger.
Gør følgende for at udføre PC-Doctor til Windows: Klik på Start på Windows-skri-
vebordet,
markér Alle programmer, PC-Doctor til Windows, og klik på PC-Doctor
til Windows. Følg vejledningen på skærmen. Læs hjælpen i PC-Doctor til Win-
dows
for at få flere oplysninger om, hvordan du udfører programmet.
Hvis du stadig har mistanke om, at der er et problem, efter du har gennemført PC-
Doctor
til Windows uden fejl, skal du bruge PC-Doctor til DOS eller PC-Doctor til
Windows PE til at hjælpe dig med fejlfindingen.
PC-Doctor til DOS
Afhængig af din maskintype og model er PC-Doctor til DOS eller PC-Doctor til
Windows PE installeret på din Lenovo-computer. Fejlfindingsprogrammet PC-Doc-
tor til DOS er en del af Rescue and Recovery-arbejdsområdet, og det udføres uaf-
hængigt
af styresystemet Windows. Brug PC-Doctor til DOS, hvis du ikke kan
starte Windows-styresystemet, eller hvis PC-Doctor til Windows ikke har kunnet
isolere et muligt problem. Du kan udføre PC-Doctor til DOS fra et CD-fejlfindingsi-
mage
eller fra fejlfindingsdisketter, som du selv opretter. Du kan også udføre PC-
Doctor til DOS fra Rescue and Recovery-arbejdsområdet.
Bemærk: Husk at oprette et CD-fejlfindingsimage eller fejlfindingsdisketter, så du
har dem, hvis du ikke kan udføre PC-Doctor til DOS fra Rescue and
Recovery-arbejdsområdet.
Opret CD-fejlfindingsimage
Du opretter et CD-fejlfindingsimage ved at overføre et CD-image af fejlfindings-
programmet
til en start-CD fra
http://www.lenovo.com/support. Når du har overført imaget, kan du oprette
CD’en ved hjælp af et CD-brænder-program.
Læs afsnittet “Opret fejlfindingsdisketter”, hvis computeren ikke har en CD-bræn-
der, eller hvis du ikke har adgang til internettet.
Opret fejlfindingsdisketter
Du opretter fejlfindingsdisketter ved at overføre fejlfindingsprogrammet PC-Doctor
til DOS fra webadressen http://www.lenovo.com/support/ til to tomme, formate-
rede disketter.
Hvis du ikke har adgang til internettet, kan du gøre følgende for at oprette fejlfin-
dingsdisketter:
Bemærk: Du skal have et diskettedrev på computeren eller et USB-diskettedrev for
at kunne bruge denne fremgangsmåde.
1. Afslut styresystemet, og sluk for computeren.
2. Hvis du bruger et USB-diskettedrev, skal du slutte det til computeren.
Kapitel 7. Fejlfinding og problemløsning 27
To Next Page
Loading...
