Fel Åtgärd
USB-tangentbordet fungerar inte. Kontrollera följande:
v Datorn är påslagen.
v Tangentbordet är ordentligt anslutet till en USB-port på datorns fram- eller
baksida.
v Inga tangenter har fastnat.
Om
felet kvarstår måste du lämna in datorn på service. I säkerhets- och
garantiinformationen som följer med datorn finns en telefonlista för service och
support.
Musen fungerar inte. Datorn rea-
gerar inte på musrörelser.
Kontrollera följande:
v Datorn är påslagen.
v Musen är ordentligt ansluten till datorns musport.
v Musen är ren. I ”Rengöra musen” på sidan 29 finns mer information.
Om
felet kvarstår måste du lämna in datorn på service. I säkerhets- och
garantiinformationen som följer med datorn finns en telefonlista för service och
support.
Operativsystemet startar inte. Kontrollera följande:
v Det finns inte någon diskett i diskettenheten.
v
Den primära startordningen innefattar startenheten (den enhet där
operativsystemet är installerat). Oftast är operativsystemet installerat på hård-
disken.
Mer information finns i ”Välja en tillfällig startenhet” på sidan 21.
Om
felet kvarstår måste du lämna in datorn på service. I säkerhets- och
garantiinformationen som följer med datorn finns en telefonlista för service och
support.
Det hörs flera ljudsignaler innan
datorn startar.
Kontrollera att inga tangenter har fastnat.
Om felet kvarstår måste du lämna in datorn på service. I säkerhets- och
garantiinformationen som följer med datorn finns en telefonlista för service och
support.
Felsökningsprogram
Med hjälp av felsökningsprogram kan du testa datorns maskinvarukomponenter
och få information om operativsysteminställningar som kan orsaka maskinvarufel.
Det finns två felsökningsprogram förinstallerade på datorn:
v PC-Doctor for Windows (för felsökning medan Windows-operativsystemet är
igång)
v PC-Doctor for DOS eller PC-Doctor for Windows PE, beroende på maskintyp
och modell (används när ditt Windows-operativsystem inte går att starta)
Anmärkningar:
1. Du kan hämta den senaste versionen av felsökningsprogrammet PC-Doctor for
Windows eller PC-Doctor for DOS från
http://www.lenovo.com/support/. Skriv datorns maskintyp i fältet Enter a
product number och klicka på Go så visas hämtningsbara filer som passar just
din datormodell.
2. Om du inte kan hitta och reparera felet själv genom att köra tillämplig version
av PC-Doctor klickar du på Save i fönstret PC-Doctor-log-file. Du behöver ha
alla loggfiler om felet tillgängliga när du talar med Lenovos supporttekniker.
26 Användarhandbok
To Next Page
Loading...
