Lenovo ThinkCentre A61e - 키보드가 작동하지 않음. 컴퓨터가 키보드에 응답하지 않음; 운영 체제가 시작되지 않음

Sintoma Acção
O teclado não funciona. O
computador não responde ao
teclado.
Verifique se:
v O computador está ligado.
v O monitor está ligado e se os controlos de luminosidade e contraste estão
correctamente definidos.
v O teclado está firmemente ligado ao conector do teclado do computador.
v Não existem teclas presas.
Se
não conseguir corrigir o problema, solicite a reparação do computador.
Consulte as informações de segurança e garantia fornecidas com o computador
para obter uma lista dos números de telefone de assistência e suporte.
O teclado USB não funciona. Verifique se:
v O computador está ligado.
v O teclado está firmemente ligado a um conector USB na parte frontal ou
posterior do computador.
v Não existem teclas presas.
Se
não conseguir corrigir o problema, solicite a reparação do computador.
Consulte as informações de segurança e garantia fornecidas com o computador
para obter uma lista dos números de telefone de assistência e suporte.
O rato não funciona. O
computador não responde ao
rato.
Verifique se:
v O computador está ligado.
v O rato está firmemente ligado ao conector do rato do computador.
v O rato está limpo. Consulte a secção “Limpar o rato” na página 32 para obter
mais informações.
Se
não conseguir corrigir o problema, solicite a reparação do computador.
Consulte as informações de segurança e garantia fornecidas com o computador
para obter uma lista dos números de telefone de assistência e suporte.
Não é possível iniciar o sistema
operativo.
Verifique se:
v Existe alguma disquete na unidade de disquetes.
v
A sequência de arranque inclui o dispositivo onde reside o sistema operativo.
Normalmente, o sistema operativo encontra-se no disco rígido. Para obter mais
informações, consulte a secção “Seleccionar um dispositivo de arranque” na
página 21.
Se
não conseguir corrigir o problema, solicite a reparação do computador.
Consulte as informações de segurança e garantia fornecidas com o computador
para obter uma lista dos números de telefone de assistência e suporte.
O computador emite múltiplos
sinais sonoros antes de o sistema
operativo ser iniciado.
Verifique se não existem teclas premidas.
Se não conseguir corrigir o problema, solicite a reparação do computador.
Consulte as informações de segurança e garantia fornecidas com o computador
para obter uma lista dos números de telefone de assistência e suporte.
Programas de diagnóstico
Os programas de diagnóstico são utilizados para testar componentes de hardware
do computador e comunicar definições controladas pelo sistema operativo que
possam causar falhas de hardware. Existem dois programas de diagnóstico
pré-instalados no computador para ajudar a diagnosticar problemas:
v PC-Doctor para Windows (utilizado para diagnosticar problemas na execução do
sistema operativo Windows)
28 Manual do Utilizador