Lenovo ThinkCentre A61e - Utilizar Outros Serviços; Aquisição de Serviços Adicionais

Consulte as informações sobre segurança e garantia fornecidas com o computador
para obter uma explicação completa dos termos da garantia. Tem de guardar a
prova de compra para obter o serviço da garantia.
Para obter uma lista dos números de telefone de assistência e suporte para o seu
país ou região, visite o sítio da Web http://www.lenovo.com/support/ e faça
clique em Support phone list ou consulte as informações sobre garantia e
segurança fornecidas com o computador.
Nota: Os números de telefone podem ser alterados sem aviso prévio. Se o número
referente ao seu não for fornecido, contacte o revendedor ou representante
de vendas da Lenovo.
Se possível, esteja junto do computador ao estabelecer o contacto. Tenha
disponíveis as seguintes informações:
v Tipo e modelo da máquina
v Números de série dos produtos de hardware
v Descrição do problema
v Redacção exacta de quaisquer mensagens de erro
v Informações de configuração de hardware e software
Utilizar outros serviços
Se viajar com o computador ou o levar para um país em que o seu tipo de
máquina de ambiente de trabalho ou portátil seja vendido, o computador pode ser
elegível para o Serviço de Garantia Internacional, que lhe dará automaticamente
direito a obter serviços de garantia durante todo o período da mesma. O serviço
será executado por prestadores de assistência autorizados a prestar o serviço de
garantia.
Os métodos e procedimentos da assistência variam de país para país e certos
serviços podem não estar disponíveis em todos os países. O Serviço de Garantia
Internacional é prestado através do método de serviço (como, por exemplo,
depósito, transporte ou assistência nas instalações) que é fornecido no país de
assistência. Os centros de assistência em certos países podem não conseguir prestar
assistência a todos os modelos de um tipo de máquina em particular. Em certos
países, podem aplicar-se taxas e restrições no momento da assistência.
Para determinar se o seu computador é elegível para o Serviço de Garantia
Internacional e ver uma lista dos países onde esse serviço está disponível, visite
http://www.lenovo.com/support/, faça clique em Warranty e siga as instruções
apresentadas no ecrã.
Para obter assistência técnica para a instalação de Service Packs, ou caso tenha
alguma dúvida relacionada com os Service Packs referentes ao seu produto
Microsoft Windows pré-instalado, consulte o sítio da Web Suporte Técnico da
Microsoft em http://support.microsoft.com/directory/, também podendo contactar
o Centro de Assistência a Clientes. Podem ser aplicáveis algumas taxas.
Aquisição de serviços adicionais
Durante e após o período de garantia, é possível adquirir serviços adicionais, como
suporte para hardware, sistemas operativos e programas de aplicação; instalação e
configuração de redes; serviços de reparação de hardware actualizados ou
alargados e instalações personalizadas. A disponibilidade e a designação dos
serviços podem variar de país para país ou de região para região. Para obter mais
informações sobre estes serviços, visite o sítio da Web da Lenovo em
48 Manual do Utilizador