v PC-Doctor voor Windows (voor het opsporen van problemen tijdens het werken
met het besturingssysteem Windows)
v PC-Doctor voor DOS of PC-Doctor voor Windows PE, afhankelijk van het
machinetype en model (voor het opsporen van problemen als Windows niet kan
worden gestart)
Opmerkingen:
1. De laatste versie van de diagnoseprogramma’s PC-Doctor voor Windows, PC-
Doctor voor Windows PE of PC-Doctor voor DOS kunt u ook downloaden
vanaf http://www.lenovo.com/support/. Voer het type van de machine in het
veld Enter a product number en klik op Go om de bestanden te downloaden
die specifiek voor uw computer zijn.
2. Als u PC-Doctor voor Windows en (afhankelijk van uw machinetype en model)
PC-Doctor voor DOS of PC-Doctor voor Windows PE hebt uitgevoerd en het u
nog steeds niet lukt het probleem op te sporen en op te lossen, sla de door
beide diagnoseprogramma’s gegenereerde logboeken dan op en druk ze af. U
hebt deze logboeken nodig tijdens uw onderhoud met de servicetechnicus van
Lenovo. (Het logbestand dat door PC-Doctor voor Windows wordt gegene-
reerd, wordt automatisch opgeslagen in C:\PCDR\DETAILED.TXT.)
PC-Doctor voor Windows
PC-Doctor voor Windows is een diagnoseprogramma dat werkt via het besturings-
systeem
Windows. Met dit diagnoseprogramma kunt u de symptomen en oplossin-
gen voor computerproblemen opzoeken, toegang krijgen tot het probleem-
oplossingscentrum
van Lenovo, de stuurprogramma’s bijwerken en
systeemgegevens raadplegen.
U start PC-Doctor voor Windows door op het bureaublad van Windows het menu
Start te openen, achtereenvolgens Alle programma’s en PC-Doctor voor Windows
te selecteren en op PC-Doctor voor Windows te klikken. Volg de instructies op het
scherm. Meer informatie over het werken met PC-Doctor voor Windows vindt u in
het Help-systeem van het programma zelf.
Als PC-Doctor voor Windows is uitgevoerd zonder dat er een probleem is gevon-
den, maar u vermoedt dat er wel een probleem is, dan kunt u proberen of u het
probleem kunt opsporen met PC-Doctor voor DOS of PC-Doctor voor Windows
PE.
PC-Doctor voor DOS
Op uw Lenovo-computer staat PC-Doctor voor DOS of PC-Doctor voor Windows
PE afhankelijk van het type en model van de computer. Het diagnoseprogramma
PC-Doctor voor DOS maakt deel uit van het werkgebied van Rescue and Recovery
en wordt onafhankelijk van het besturingssysteem uitgevoerd. U gebruikt PC-
Doctor voor DOS als u het besturingssysteem niet kunt starten en als het niet
mogelijk was om een potentieel probleem vast te stellen met PC-Doctor voor
Windows. U kunt PC-Doctor voor DOS uitvoeren vanaf een diagnose-CD of -dis-
kettes
die u zelf hebt gemaakt. Daarnaast kunt u PC-Doctor voor DOS uitvoeren
vanuit het werkgebied van Rescue and Recovery.
Opmerking: Maak zo snel mogelijk een diagnose-CD of -diskette, voor het geval
het niet lukt om PC-Doctor voor DOS uit te voeren vanuit het werk-
gebied
van Rescue and Recovery.
Als u IBM PC DOS hebt geïnstalleerd, kunt u PC-Doctor voor DOS downloaden
vanaf de Lenovo-website op: www.lenovo.com/support.
Hoofdstuk 7. Diagnose en probleemoplossing 29
To Next Page
Loading...
