PC-Doctor for Windows
PC-Doctor for Windows er et feilsøkingsprogram som fungerer gjennom hele
Windows-operativsystemet. Du kan bruke feilsøkingsprogrammet til å se på
symptomer og løsninger på maskinproblemer, få tilgang til Lenovos
problemløsingssenter, oppdatere systemdrivere og se gjennom systeminformasjon.
Du starter PC-Doctor for Windows ved å klikke på Start-menyen på
Windows-skrivebordet og velge Alle programmer, PC-Doctor for Windows og
PC-Doctor for Windows. Følg instruksjonene på skjermen. Du finner flere
opplysninger om hvordan du bruker feilsøkingsprogrammet i hjelpen til Windows.
Hvis du fremdeles har mistanke om feil etter at du har kjørt PC-Doctor for
Windows, kjører du PC-Doctor for DOS eller PC-Doctor for Windows PE for å søke
etter feil.
PC-Doctor for DOS
Lenovo-maskinen inneholder enten PC-Doctor for DOS eller PC-Doctor for
Windows PE, avhengig av maskintype og modell. Feilsøkingsprogrammet
PC-Doctor for DOS er en del av Rescue and Recovery-arbeidsområdet og kjøres
uavhengig av Windows-operativsystemet. Bruk PC-Doctor for DOS hvis du ikke
klarer å starte Windows-operativsystemet, eller hvis PC-Doctor for Windows ikke
fant årsaken til et mulig problem. Du kan kjøre PC-Doctor for DOS fra en CD-kopi
(bilde) eller fra feilsøkingsdisketter som du oppretter. Du kan også kjøre PC-Doctor
for DOS fra Rescue and Recovery-arbeidsområdet.
Merk: Sørg for at du oppretter en CD-kopi (bilde) for feilsøking eller
feilsøkingsdisketter i tilfelle du ikke kan kjøre PC-Doctor for DOS fra
Rescue and Recovery-arbeidsområdet.
Hvis du har installert IBM PC DOS, kan du laste ned PC-Doctor for DOS fra
Lenovos nettsted på adressen www.lenovo.com/support.
1. Oppgi maskintype og modellnummer i feltet Enter a product number.
2. Klikk på Downloads and drivers i delen Support & downloads til venstre.
3. Klikk på PC-Doctor for DOS - Desktops.
4. Følg instruksjonene for å laste ned og installere programvaren.
Opprette en CD-kopi for feilsøking
Du kan opprette en CD-kopi for feilsøking ved å laste ned et selvstartende,
oppstartbart CD-bilde (iso-bilde) av feilsøkingsprogrammet fra
http://www.lenovo.com/support/. Etter at du har lastet ned bildet, kan du lage
CDen ved å bruke et program for CD-brenning.
Hvis du ikke har et program for CD-brenning på maskinen eller tilgang til
Internett, går du til “Opprette feilsøkingsdisketter”.
Opprette feilsøkingsdisketter
Når du skal lage feilsøkingsdisketter, må du laste ned programmet PC-Doctor for
DOS fra http://www.lenovo.com/support/ til to tomme, formaterte disketter.
Hvis du ikke har tilgang til Internett, kan du lage feilsøkingsdiskettene ved å følge
denne fremgangsmåten:
Merk: Maskinen må ha en diskettstasjon eller en USB-stasjon hvis du følger denne
fremgangsmåten.
Kapittel 7. Problemløsing og feilsøking 29