budete mluvit se zástupcem technické podpory Lenovo. (Soubor s protokolem vytvořený
programem PC-Doctor for Windows se automaticky ukládá do souboru
C:\PCDR\DETAILED.TXT.)
Aplikace PC-Doctor for Windows
Aplikace PC-Doctor for Windows je diagnostický program, který pracuje skrze operační
systém Windows. Tento diagnostický program vám umožňuje prohlížet příznaky a řešení
problémů s vaším počítačem, přistupovat k centru odstraňování problémů Lenovo,
aktualizovat systémové ovladače a prohlížet informace o systému.
Chcete-li spustit diagnostický program PC-Doctor for Windows, otevřete nabídku Start na
pracovní ploše Windows, vyberte volbu Všechny programy, vyberte volbu PC-Doctor for
Windows a klepněte na PC-Doctor for Windows. Postupujte podle pokynů na obrazovce.
Další informace o spouštění diagnostického programu najdete v nápovědě pro program
PC-Doctor for Windows.
Pokud i po spuštění programu PC-Doctor for Windows problém přetrvává, spusťte program
PC-Doctor for DOS nebo PC-Doctor for Windows PE, který vám pomůže tento problém
diagnostikovat.
Aplikace PC-Doctor for DOS
V závislosti na typu a modelu vašeho počítače budete mít v počítači Lenovo nainstalován
buď diagnostický program PC-Doctor for DOS, nebo diagnostický program PC-Doctor for
Windows PE. Diagnostický program PC-Doctor for DOS je součástí pracovní plochy aplikace
Rescue and Recovery a pracuje nezávisle na operačním systému Windows. Program
PC-Doctor for DOS použijte, pokud není možné spustit operační systém Windows nebo
pokud nebyl program PC-Doctor for Windows schopen izolovat problém. Program PC-Doctor
for DOS můžete spustit z obrazu diagnostického CD nebo diagnostických disket, které
vytvoříte. Program PC-Doctor for DOS můžete také spustit z pracovní plochy aplikace
Rescue and Recovery.
Poznámka: Ujistěte se, že jste vytvořili obraz diagnostického CD nebo diagnostické diskety
pro případ, že nebude možné spustit program PC-Doctor for DOS z pracovní
plochy aplikace Rescue and Recovery.
Pokud jste nainstalovali systém IBM PC DOS, můžete program PC-Doctor for DOS stáhnout
z webových stránek společnosti Lenovo: www.lenovo.com/support.
1. Do pole Enter a product number zadejte typ a model svého počítače.
2. V levé navigační části Support & downloads klepněte na volbu Downloads and drivers.
3. Klepněte na volbu PC-Doctor for DOS - Desktops.
4. Při stahování a instalaci softwaru postupujte podle pokynů.
Vytvoření obrazu diagnostického disku CD
Chcete-li vytvořit obraz diagnostického disku CD, stáhněte si samospouštěcí zaváděcí obraz
CD (nazývaný obraz .iso) diagnostického programu z webových stránek
http://www.lenovo.com/support/. Poté, co tento obraz stáhnete, můžete vytvořit CD pomocí
jakéhokoli softwaru pro vypalování CD.
Pokud váš počítač nemá mechaniku pro vypalování CD nebo pokud nemáte přístup
k internetu, prostudujte si část “Vytvoření diagnostických disket” na stránce 28.
Kapitola 7. Odstraňování problémů a diagnostika 27