Lenovo ThinkCentre A61e - Programas de Diagnóstico

Sintoma Ação
O teclado não funciona. O
computador não responde ao
teclado.
Verifique se:
v O computador está ligado.
v O monitor está ligado e os controles de brilho e contraste estão definidos
corretamente.
v O teclado está devidamente conectado ao conector de teclado do computador.
v Não há teclas presas.
Se
não for possível corrigir o problema, leve o computador para manutenção.
Consulte as informações sobre segurança e garantia fornecidas com seu
computador para obter uma lista de números de telefone de serviço e suporte.
O teclado USB não funciona. Verifique se:
v O computador está ligado.
v O teclado está firmemente conectado a um conector USB na parte frontal ou
traseira do computador.
v Não há teclas presas.
Se
não for possível corrigir o problema, leve o computador para manutenção.
Consulte as informações sobre segurança e garantia fornecidas com seu
computador para obter uma lista de números de telefone de serviço e suporte.
O mouse não funciona. O
computador não responde ao
mouse.
Verifique se:
v O computador está ligado.
v O mouse está devidamente conectado ao conector de mouse do computador.
v O mouse está limpo. Consulte “Limpando o Mouse” na página 30 para obter
informações adicionais.
Se
não for possível corrigir o problema, leve o computador para manutenção.
Consulte as informações sobre segurança e garantia fornecidas com seu
computador para obter uma lista de números de telefone de serviço e suporte.
O sistema operacional não
iniciará.
Verifique se:
v Não há disquete na unidade de disquete.
v
A seqüência de inicialização inclui o dispositivo onde o sistema operacional
reside. Geralmente, o sistema operacional se encontra no disco rígido. Para
obter informações adicionais, consulte “Selecionando um Dispositivo de
Inicialização” na página 19.
Se
não for possível corrigir o problema, leve o computador para manutenção.
Consulte as informações sobre segurança e garantia fornecidas com seu
computador para obter uma lista de números de telefone de serviço e suporte.
O computador emite diversos
sinais sonoros antes do sistema
operacional iniciar.
Verifique se não há teclas presas.
Se não for possível corrigir o problema, leve o computador para manutenção.
Consulte as informações sobre segurança e garantia fornecidas com seu
computador para obter uma lista de números de telefone de serviço e suporte.
Programas de Diagnóstico
Os programas de diagnóstico são utilizados para testar componentes de hardware
do seu computador e relatar configurações controladas pelo sistema operacional
que podem causar falhas no hardware. Existem dois programas de diagnóstico
pré-instalados em seu computador para ajudá-lo a diagnosticar problemas:
v PC-Doctor para Windows (utilizado ao diagnosticar problemas durante a
execução do sistema operacional Windows)
26 Guia do Usuário