Använda dokumentationen och felsökningsprogrammen
Om du får problem med datorn går du till Kapitel 7, ”Felsökning och testning”, på
sidan 25. Information om fler resurser som är till hjälp vid felsökning av datorpro-
blem hittar du i ”Informationskällor” på sidan 41.
Om du misstänker att det är något problem med programvaran läser du dokumen-
tationen till operativsystemet eller tillämpningsprogrammet (handböcker,
README-filer och direkthjälp).
De flesta datorer levereras med en uppsättning testprogram som du kan använda
till att identifiera problem med maskinvaran. Anvisningar om hur du använder
felsökningsprogrammen finns i ”Felsökningsprogram” på sidan 26.
Lenovo har webbplatser där du hittar den senaste tekniska informationen och även
kan hämta drivrutiner och uppdateringar. Du kommer till de här sidorna genom
att gå till http://www.lenovo.com/support och följa anvisningarna.
Ringa efter service
Under garantitiden kan du få hjälp och information via telefon av Customer Sup-
port Center.
Följande tjänster är tillgängliga under garantitiden:
v Felsökning - Utbildad personal hjälper dig att avgöra om felet beror på maskin-
varan
och besluta om vad som behöver göras för att rätta till det.
v Maskinvarureparationer - Om felet beror på en maskinvaruprodukt som garan-
tin gäller för, finns utbildad personal tillgänglig som kan ge rätt service.
v Tekniska ändringar - Ibland görs ändringar sedan produkten har sålts. Kontakta
närmaste Lenovoåterförsäljare om du vill ha mer information om uppdateringar
av maskinvaran.
Följande
omfattas inte av garantin:
v byte eller användning av delar som inte tillverkats för eller av Lenovo eller
Lenovodelar utan garanti
v identifiering av orsaker till programfel
v konfigurering av BIOS vid installation eller uppgradering
v ändringar eller uppdateringar av drivrutiner
v installation och underhåll av operativsystem för nätverk
v installation och underhåll av program
Garantivillkoren
finns i den säkerhets- och garantiinformation som följer med
datorn. Behåll alltid inköpsbeviset så att du kan visa att du har rätt till garantiser-
vice.
Om du vill se listan över telefonnummer till service och support i ditt land går du
till webbadressen http://www.lenovo.com/support/ och klickar på Support
phone list eller tittar i den säkerhets- och garantiinformation som följer med
datorn.
Anm: Telefonnumren kan komma att ändras utan att detta meddelas i förväg. Om
numret för ditt land eller din region inte finns med i listan kontaktar du din
Lenovoåterförsäljare eller Lenovorepresentant.
Det är bra om du kan vara i närheten av datorn när du ringer. Ha följande infor-
mation tillgänglig:
Kapitel 9. Information, hjälp och service 43
To Next Page
Loading...
