Antes de utilizar as informações deste manualeoproduto que ele suporta,
certifique-se de ler e entender o Guia de Segurança e Garantia do ThinkCentre e
“Avisos”, na página 37.
Web Site da Lenovo (http://www. lenovo. com)
O Web site da Lenovo fornece informações e serviços atualizados para ajudá-lo a
comprar, fazer upgrade e manter o seu computador. Você também pode fazer o
seguinte:
v Comprar computadores desktop e notebook, monitores, projetores, upgrades e
acessórios para o seu computador, além de ofertas especiais.
v Comprar serviços adicionais, como suporte a hardware, sistemas operacionais,
programas de software, configuração de rede e configuração e instalações
customizadas.
v Comprar upgrades e serviços de reparo de hardware estendidos.
v Fazer download dos drivers de dispositivo e atualizações de software mais
recentes para o seu modelo de computador.
v Acessar os manuais on-line de seus produtos.
v Acessar a Garantia Limitada Lenovo.
v Acessar informações de resolução de problemas e suporte para o seu modelo de
computador e outros produtos suportados.
v Localizar os números de telefone de serviço e suporte para seu país ou região.
v Localizar um Provedor de Serviços perto do Cliente.
Ajuda e Serviços
Esta seção contém informações sobre como obter ajuda e serviço.
Usando a Documentação e os Programas de Diagnóstico
Caso ocorra algum problema com seu computador, consulte o Capítulo 6,
“Resolução de Problemas e Programas de Diagnóstico”, na página 27. Para obter
informações sobre recursos adicionais para ajudá-lo a resolver problemas do seu
computador, consulte “Recursos de Informações” na página 31.
Caso suspeite de um problema de software, consulte a documentação fornecida
com o sistema operacional ou programa de software, incluindo arquivos leia-me e
ajuda on-line.
A maioria dos computadores é fornecida como um conjunto de programas de
diagnóstico que você pode usar para ajudá-lo a identificar problemas de hardware.
Para obter instruções sobre a utilização de programas de diagnóstico, consulte
“Programas de Diagnóstico” na página 28.
É possível obter as informações técnicas mais recentes e fazer download de drivers
de dispositivos e de atualizações a partir do Web site de Suporte da Lenovo em:
http://www.lenovo.com/support
Chamando o Serviço
Durante o período de garantia, você pode obter ajuda e informações por telefone
no Customer Support Center.
Os serviços a seguir estão disponíveis durante o período de garantia:
Capítulo 7. Obtendo Informações, Ajuda e Serviços 33
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