Lenovo webhely (http://www.lenovo.com)
A Lenovo webhely naprakész információkat és szolgáltatásokat nyújt a számítógép
vásárlásához, fejlesztéséhez és karbantartásához. Az alábbiak is elérhetők vagy megtehetők
ezen címről:
v Asztali és noteszgépek, monitorok, kivetítők üzlete, fejlesztések és kellékek a
számítógéphez, valamint speciális ajánlatok.
v További szolgáltatások vásárlása, mint például a hardverekkel, operációs rendszerekkel és
szoftverprogramokkal kapcsolatos támogatás, hálózati beállítás és konfiguráció, valamint
testreszabott telepítések.
v Fejlesztések és kiterjesztett hardver javítási szolgáltatások vásárlása.
v Adott modellre vonatkozó legújabb eszközvezérlő programok és szoftverfrissítések
letöltése.
v A termékekhez tartozó online kézikönyvek elérése.
v Lenovo Korlátozott Jótállás elérése.
v Adott modellre vonatkozó hibaelhárítási és támogatási információk, és más támogatott
termékek elérése.
v Adott országra vagy régióra vonatkozó szerviz- és támogatási telefonszámok.
v Közeli szervizszolgáltató megkeresése.
Súgó és szerviz
Ez a rész a súgó és szerviz elérésével kapcsolatos információkat tartalmaz.
Dokumentáció és diagnosztikai programok használata
Ha problémát tapasztal a számítógéppel, akkor nézze meg az alábbi részt: 6. fejezet,
“Hibaelhárítás és diagnosztikai programok”, oldalszám: 27. A számítógép problémájának
elhárítását segítő további információforrásokról itt tájékozódhat: “Információforrások”
oldalszám: 31.
Ha szoftverproblémát gyanít, akkor nézze meg az operációs rendszerrel vagy a
szoftverprogrammal kapott dokumentációkat, beleértve a readme fájlokat és az online súgót
is.
A legtöbb számítógép olyan diagnosztikai programok készletével érkezik, amelyek segítik a
hardverproblémák azonosítását. A diagnosztikai programok használatával kapcsolatos
útmutatást itt talál: “Diagnosztikai programok” oldalszám: 28.
A legfrissebb technikai információk, valamint az eszközvezérlő programok és a frissítések
elérhető és letölthetők a Lenovo webhelyén:
http://www.lenovo.com/support
Szerviz hívása
A jótállási idő alatt a Terméktámogatási központon keresztül telefonos tájékoztatást és
segítséget kaphat.
A következő szolgáltatások állnak rendelkezésre a jótállási idő alatt:
v Hibafelderítés - Képzett szerviz személyzet áll rendelkezésre, amely hardverprobléma
esetén segítséget nyújt a hibafelderítésben és a probléma javításához szükséges lépések
eldöntésében.
v Hardverjavítás - Ha a problémát jótállással rendelkező hardver okozza, akkor képzett
személyzet nyújt megfelelő szintű szolgáltatást.
7. fejezet Információk, súgó és szerviz elérése 33
To Next Page
Loading...
