Belgelerinvetanılamaprogramlarınınkullanılması
Bilgisayarınızlailgilisorunlaryaşarsanız,bkz.Bölüm6“Sorungidermevetanılamaprogramları”sayfa:57.
Bilgisayarsorunlarınızıgidermenizeyardımcıolacakdiğerkaynaklarlailgilibilgiiçinbkz.“Bilgikaynakları”
sayfa:61.
Biryazılımsorunuolduğundanşüphelenirseniz,beniokudosyalarıveçevrimiçiyardımdaiçindeolmaküzere
işletimsistemiyadayazılımprogramıylabirliktegönderilenbelgelerebaşvurun.
Bilgisayarlarınçoğu,donanımsorunlarınıtanımlamanızayardımcıolacakbirdizitanılamaprogramıyla
birliktegönderilir.Tanılamaprogramlarınıbilgisayarınızdakullanmayailişkinyönergeleriçinbkz.“Tanılama
programları”sayfa:58
.
ŞuadrestebulunanLenovoSupport(Destek)Websitesinegiderekensonteknikbilgileriedinebilirveaygıt
sürücülerinivegüncellemeleriyükleyebilirsiniz:
http://www.lenovo.com/support
HizmetAlma
GarantisüresiboyuncaLenovoMüşteriDestekMerkezi'ndentelefonlayardımvebilgialabilirsiniz.
Garantidönemiboyuncaaşağıdakihizmetlerdenyararlanabilirsiniz:
•Sorununbelirlenmesi-Donanımsorununuzubelirlemevesorunudüzeltmekiçinyapılacakişlemekarar
vermekonularındasizeyardımcıolacakeğitimlibirhizmetpersonelivardır.
•Donanımonarımı-Sorun,garantikapsamındakibirdonanımdankaynaklanıyorsa,geçerlihizmetdüzeyini
sağlamaküzereeğitimlibirhizmetpersonelibulunmaktadır.
•MühendislikDüzeyindekiDeğişiklikyönetimi-Birürünsatıldıktansonradayapılmasıgereken
bazıdeğişikliklerortayaçıkabilir.Lenovoyadayetkilisatıcınız,donanımınızauygulanabilecekseçilen
MühendislikDüzeyindekiDeğişiklikleri(EC;EngineeringChanges)gerçekleştirecektir.
Aşağıdakiöğelergarantikapsamındadeğildir:
•LenovoiçinyadaLenovotarafındanüretilmemişolanyadagarantiverilmeyenLenovoparçalarının
değiştirilmesiyadakullanılması
•Yazılımsorunukaynaklarınınbelirlenmesi
•BIOS'unkuruluşunyadabüyütmeninbirparçasıolarakyapılandırılması
•Aygıtsürücülerindekideğişiklikleryadabüyütmeler
•Ağişletimsistemlerinin(NOS)kuruluşuvebakımı
•Uygulamaprogramlarınınkuruluşuvebakımı
Garantikoşullarınıntamaçıklamasıiçinbilgisayarınızlasağlanangüvenlikvegarantibilgilerinebakın.Garanti
hizmetinialmakiçinsatınalmabelgenizisaklamanızgerekir.
ÜlkenizdekiyadabölgenizdekiLenovoDestektelefonnumaralarınınbirlistesiiçin
http://www.lenovo.com/supportadresinegidinveSupportphonelist(Destektelefonlistesi)seçeneğini
tıklatınyadabilgisayarınızlabirliktegönderilenThinkCentreGüvenlikveGarantiKılavuzubelgesinebakın.
Not:Hizmetvedestektelefonnumaralarıöncedenbildirilmeksizindeğiştirilebilir.Ülkenizeyadabölgenize
ilişkinbirtelefonnumarasısağlanmamışsa,LenovoyetkilisatıcınızıyadaLenovopazarlamatemsilcisini
arayın.
Olanaklıysa,aramadanöncebilgisayarınızınbaşındaolunveaşağıdakibilgilerihazırbulundurun:
•MakineTipiveModeli
•Donanımürünlerinizinserinumaraları
•Sorununtanımı
•Hatailetilerinintammetni
Bölüm7.Yardım,hizmetvebilgialınması63
To Next Page
Loading...
