Lenovo ThinkCentre Edge 71 - Problemas Intermitentes; Problemas Com O Teclado, O Mouse Ou O Dispositivo Indicador

Acões:
•Desativetodososprogramasemsegundoplano,comoAntivírusouTemasdaÁreadeTrabalho.
•Veriquesearesoluçãodovídeoestádenidacomoumvalorinferiora1152x864.
Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeosprogramasdediagnóstico(consulte“Programasde
Diagnóstico”napágina100paraobterinstruções).Seprecisardeassistênciatécnica,consulteCapítulo11
“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina103.
Mensagemdediscoinválidoounãoencontrado
Sintoma:Mensagemdediscoinválidoounãoencontrado.
Acões:
•Certique-sedequeodiscoDVDestejanaunidadecomoladoespelhadovoltadoparabaixo.
•Veriquesearesoluçãodovídeoestádenidacomoumvalorinferiora1152x864.
•NoscomputadoresdotadosdeumaunidadedeCD-ROMoudeCD-RW,alémdeumaunidadede
DVD-ROM,veriqueseodiscoDVDestánaunidadechamada“DVD”.
Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeosprogramasdediagnóstico(consulte“Programasde
Diagnóstico”napágina100paraobterinstruções).Seprecisardeassistênciatécnica,consulteCapítulo11
“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina103.
Problemasintermitentes
Sintoma:Umproblemaocorreapenasocasionalmenteedicilmenteserepete.
Acões:
•Veriquesetodososcabosestãormementeconectadosaocomputadoreaosdispositivosconectados.
•Veriquese,quandoocomputadorestáligado,agradedoventiladornãoestábloqueada(háumuxode
arpassandopelagrade)eseosventiladoresestãofuncionando.Seouxodearestiverbloqueadoouse
osventiladoresnãoestiveremfuncionando,ocomputadorpoderásuperaquecer.
•SehouverdispositivosSCSIinstalados,veriqueseoúltimodispositivoexternoemcadacadeiaSCSI
tematerminaçãocorreta.(ConsulteadocumentaçãodeSCSI.)
Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeosprogramasdediagnóstico(consulte“Programasde
Diagnóstico”napágina100paraobterinstruções).Seprecisardeassistênciatécnica,consulteCapítulo11
“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina103.
Problemascomoteclado,omouseouodispositivoindicador
Selecioneosintomanalistaaseguir:
•“Todasoualgumasteclasdotecladonãofuncionam”napágina89
•“Omouseouodispositivoindicadornãofunciona”napágina90
•“Oponteironatelanãosemovesuavementecomomouse”napágina90
•“Oleitordeimpressãodigitalnãofunciona”napágina90
•“Otecladosemonãofunciona”napágina91
Todasoualgumasteclasdotecladonãofuncionam
Sintoma:Todasoualgumasteclasdotecladonãofuncionam.
Capítulo10.ResoluçãodeProblemaseDiagnósticos89