Lenovo ThinkCentre Edge 71 - Utilizando Outros Serviços

•Gerenciamentodealteraçõesdeengenharia-Podemocorreralteraçõesquesãonecessáriasapósa
vendadeumproduto.ALenovoouseurevendedorfaráasalteraçõesdeengenharia(ECs)selecionadas
disponíveisaplicáveisaoseuhardware.
Estesitensnãosãocobertospelagarantia:
•SubstituiçãoouusodepeçasnãofabricadasparaoupelaLenovooupeçasLenovosemgarantia
•Identicaçãodeorigensdeproblemasdesoftware
•ConguraçãodoBIOScomopartedeumainstalaçãoouatualização
•Alterações,modicaçõesouatualizaçãodosdriversdedispositivo
•Instalaçãoemanutençãodesistemasoperacionaisderede(NOS)
•Instalaçãoemanutençãodosprogramasaplicativos
ConsulteoGuiadeSegurançaeGarantiadoThinkCentrequeéfornecidocomoseucomputadorparaobter
informaçõessobreotipoeaduraçãodasuagarantia.Vocêdeveguardarseucomprovantedecompra
paraobterserviçosdegarantia.
ParaobterumalistadosnúmerosdetelefonedoSuportedaLenovoparaseupaísouregião,vápara
http://www.lenovo.com/support/phoneouconsulteoGuiadeSegurançaeGarantiadoThinkCentre
queéfornecidocomseucomputador.
Nota:Osnúmerosdetelefoneestãosujeitosaalteraçõessemavisoprévio.Seonúmerodeseupaísou
regiãonãoforfornecido,entreemcontatocomseurevendedorourepresentantedemarketingLenovo.
Sepossível,estejapróximodocomputadorquandoligar.Tenhaasseguintesinformaçõesàmão:
•ModeloeTipodeMáquina
•Númerosdesériedosprodutosdehardware
•Descriçãodoproblema
•Palavrasexatasdasmensagensdeerro
•Informaçõesdeconguraçãodehardwareesoftware
Utilizandooutrosserviços
Sevocêviajarcomseucomputadorourealocá-loparaumpaísemqueotipodemáquinadesktopou
notebookévendido,seucomputadorpoderáserelegívelaoServiçodeGarantiaInternacional,queohabilita
automaticamenteaobteroserviçodegarantiaduranteoperíododegarantia.Oserviçoserárealizadopor
provedoresdeserviçosautorizadosaexecutarserviçosdegarantia.
Osmétodoseprocedimentosdeassistênciavariamdeacordocomopaísealgunsserviçostalveznão
estejamdisponíveisemtodosospaíses.OServiçodeGarantiaInternacionaléentregueatravésdo
métododeserviço(comodepósito,transporteouserviçonolocal)fornecidonopaísemqueoserviçoserá
executado.Oscentrosdeassistênciatécnicaemalgunspaísestalveznãopossamfazermanutençãoem
todososmodelosdedeterminadostiposdemáquinas.Emalgunspaíses,taxaserestriçõespodemse
aplicarnomomentodamanutenção.
ParadeterminarseocomputadorestáqualicadoparaoServiçodeGarantiaInternacionaleparaexibiruma
listadospaísesondeoserviçoestádisponível,acessehttp://support.lenovo.comecliqueemProduct&
ServiceWarranty(Garantiadeprodutoseserviços).Emseguida,sigaasinstruçõesnatela.
ParaobterassistênciatécnicanainstalaçãoouemdúvidasrelacionadasaosServicePacksparaseu
produtoMicrosoftWindowspré-instalado,consulteoWebsitedeServiçosdeSuporteaoProdutoMicrosoft
emhttp://support.microsoft.com/directoryouentreemcontatocomoCentrodeSuporteaoCliente.É
possívelquealgumastaxasseapliquem.
Capítulo11.ObtendoInformações,AjudaeServiços105