Acções:
•Veriqueseocabodotecladoestármementeligadoaoconectorcorrectodocomputador.
•SeestiverautilizarumtecladoUSBEnhancedPerformanceeoproblemaselimitaraumoumaisdos
botõesRapidAccess,épossívelqueestesbotõestenhamsidodesactivadosouquenãotenham
sidoatribuídosaumafunção.ConsulteosistemadeajudadoprogramaEnhancedPerformance
CustomizationKeyboardparaobterajudanodiagnósticodeproblemasdosbotõesRapidAccess.
•NosistemaoperativoWindows7,procedadoseguintemodo:
1.FaçacliqueemIniciar➙PaineldeControlo.
2.FaçacliqueemHardwareeSom(HardwareandSound).
3.FaçacliqueemDispositivoseimpressoras.
4.FaçaduplocliqueemUSBEnhancedPerformanceKeyboard.ÉiniciadooprogramaUSB
EnhancedPerformanceKeyboardCustomization.
Seesteprocedimentonãocorrigiroproblema,peçaassistênciatécnicaparaocomputador.Consulte
asecçãoCapítulo11“Obterinformações,ajudaeassistência”napágina107paraobterinformações
detalhadas.
Oratoouodispositivoindicadornãofunciona
Sintoma:oratooudispositivoindicadornãofunciona.
Acções:
•Veriqueseoratooudispositivoindicadorestármementeligadoaoconectorcorrectodocomputador.
Dependendodotipoderato,ocabodoratoéligadoaoconectorsérie,USBoudorato.Algunsteclados
possuemconectoresUSBintegradosquepodemserutilizadosparaligarumratooudispositivoindicador
USB.
•Veriqueseoscontroladoresdedispositivodoratooudispositivoindicadorestãoinstalados
correctamente.
•SeestiverautilizarumtecladoouratoUSB,veriqueseosconectoresUSBestãoactivadosnas
deniçõesdoBIOS.Consulteasecção“Activaroudesactivarumdispositivo”napágina73.
Seoproblemapersistir,executeosprogramasdediagnóstico(consulteotópico“Programasdediagnóstico”
napágina104paraobterinstruções).Senecessitardeassistênciatécnica,consulteotópicoCapítulo11
“Obterinformações,ajudaeassistência”napágina107.
Oponteironoecrãnãoacompanhaosmovimentosdorato
Sintoma:oponteironoecrãnãoacompanhaosmovimentosdorato.
Acção:osmovimentosdescoordenadosdoponteirodoratosãogeralmentecausadosporacumulação
desujidadenaesfera,nointeriordorato.Limpeorato.Consulteotópico“Ratoóptico”napágina83
paraobterinstruções.
Oleitordeimpressõesdigitaisnãofunciona
Sintoma:Oleitordeimpressõesdigitaisnãofunciona.
Acção:oleitordeimpressõesdigitaispoderánãofuncionarcorrectamentedevidoaoseguinte:
•Colocarincorrectamenteaimpressãodigital.
•Riscarasuperfíciedoleitorcomumobjectopontiagudoeduro.
•Rasparasuperfíciedoleitorcomaunhaouqualquerobjectoduro.
•Utilizaroutocarnoleitorcomodedosujo.
94ManualdoUtilizadordoThinkCentre