Symptom:Dereringenadgangtildenserielleport.
Handling:
•Kontrollér,atdetseriellekabelerkorrekttilsluttetdenserielleportpåcomputerenogdenserielle
enhed.Hvisdenserielleenhedharsinegennetledning,skaldukontrollere,atdenertilsluttetenkorrekt
jordforbundetstikkontakt.
•Hvisdenserielleenhedharsinegenafbryderknap,skaldukontrollere,atdenerersattiltændt(On).
•HvisdenserielleenhedharenOnline-kontakt,skaldukontrollere,atdenersattilOnline.
•Hvisdenserielleenhederenprinter,skaldukontrollere,atpapirettilføreskorrekt.
•Kontrollér,atsoftware,derleveressammenmeddenserielleenhed,erkorrektinstalleret.Dererere
oplysningeridokumentationentildenserielleenhed.
•Hvisduhartilføjetenadaptertildenserielleport,skaldukontrollere,atdenerinstalleretkorrekt.
Hvisdetikkeløserproblemet,skalduudførefejlndingsprogrammerne.Seafsnittet“Fejlndingsprogrammer”
påside91foratfåereoplysninger.DukanndetekniskassistanceiKapitel11“Oplysninger,hjælp
ogservice”påside95.
Programproblemer
Findsymptometilistennedenfor:
•“Datoernebliverikkesorteretidenrigtigerækkefølge,nårjegbrugerensorteringsfunktion”påside90
•“Programmetfungererikkesomforventet”påside90
Datoernebliverikkesorteretidenrigtigerækkefølge,nårjegbrugeren
sorteringsfunktion
Symptom:Datoernebliverikkesorteretidenrigtigerækkefølge,nårjegbrugerensorteringsfunktion.
Handling:Nogleprogrammer,dererudvikletførår2000,brugtekundesidstetotaliårstallettilat
sorteredatoer,idetdealtidgikudfra,atdeførstetotalvar19.Derforsortererdisseprogrammerikke
datoerkorrekt.Spørgsoftwareproducenten,omderertilgængeligeopdateringertilprogrammet.Mange
softwareproducentergøropdateringertilgængeligefraWorldWideWeb.
Programmetfungererikkesomforventet
Symptom:Programmetfungererikkesomforventet.
Handling:
•Deestesoftwareprogrammerharindbyggethjælp,derindeholdervejledningideesteopgaver.Hvisdu
harproblemermedatudføreenbestemtopgaveietprogram,kanduslåopihjælpentilprogrammet.Du
fårtypiskadgangtilhjælpenfraenmenuellerknapiprogrammetellerviaF1-tasten.
•HvisduharproblemermedWindows-styresystemetellerenafdetskomponenter,kandulæseihjælpen
tilWindows.DufåradgangtilhjælpenfraStart-menueniWindows.
•Kontrollérfølgendeforatse,omproblemerneskyldesetnyligtinstalleretprogram:
–Computerenopfylderdemindstekravtilhukommelse,somangivetforprogrammet.Dereroplysninger
omkravtilhukommelseideoplysninger,derleveressammenmedprogrammet.(Hvisdunetophar
installeretenadapterellernogethukommelse,kanderværeadressesammenfald).
–Programmeterberegnettilatkunnebrugessammenmedcomputeren.
–Andreprogrammerfungererpåcomputeren.
–Deprogrammer,dubruger,fungererkorrektpåenandencomputer.
90ThinkCentreBrugervejledning