•Hvisduharmodtagetfejlmeddelelser,mensdubrugteprogrammet,skaldulæseidentrykte
dokumentation,derblevleveretsammenmedprogrammet,ellerihjælpentilprogrammet,foratfåen
beskrivelseafmeddelelserneogenløsningpåproblemet.
•Spørgsoftwareproducenten,omderertilgængeligeopdateringertilprogrammet.Mange
softwareproducentergøropdateringertilgængeligefraWorldWideWeb.
•Gørfølgende,hvisprogrammettidligereharfungeretkorrekt,menikkefungererlængere.KlikpåStart➙
Kontrolpanel➙Systemogsikkerhed➙System➙Systembeskyttelse➙Systemgendannelse.
•Hvisduikkekanløseproblemetpåandenmåde,skalduanstallereprogrammetogderefterinstalleredet
igen.
Hvisdetikkeløserproblemet,kandetværenødvendigtatfåtekniskhjælp.Kontaktsoftwareproducenten,
ellerlæsafsnittetKapitel11“Oplysninger,hjælpogservice”påside95
foratfåereoplysninger.
USB-problemer
Symptom:DereringenadgangtilUSB-stikkene.
Handling:
•Kontrollér,atUSB-kablet(UniversalSerialBus)erfastgjorttilUSB-stikketogtilUSB-enheden.Hvis
USB-enhedenharsinegennetledning,skaldukontrollere,atdenertilsluttetenkorrektjordforbundet
stikkontakt.
•HvisUSB-enhedenharsinegenafbryderknap,skaldukontrollere,atdenersattiltændt(On).
•HvisUSB-enhedenharenOnline-kontakt,skaldukontrollere,atdenersattilOnline.
•HvisUSB-enhedenerenprinter,skaldukontrollere,atpapirettilføreskorrekt.
•Kontrollér,ateventuellestyreprogrammerellerandreprogrammer,derleveressammenmedUSB-enheden
erkorrektinstalleret.DererereoplysningeridokumentationentilUSB-enheden.
•NulstilenhedenvedatafmontereUSB-stikketogtilsluttedetigen.
Hvisdetikkeløserproblemet,skalduudførefejlndingsprogrammerneforattesteUSB-stikket.Seafsnittet
“Fejlndingsprogrammer”påside91foratfåereoplysninger.HvisUSB-enhedenleveresmedsineegne
fejlndingsprogrammer,skaldubrugedemtilattjekkeUSB-enheden.Dukanndetekniskassistancei
Kapitel11“Oplysninger,hjælpogservice”påside95
.
Fejlndingsprogrammer
Fejlndingsprogrammerbrugestilattestecomputerenshardwarekomponenter.Fejlndingsprogrammer
kanogsårapportereindstillinger,derstyresafstyresystemer,ogsomforstyrrerdenkorrektebetjeningaf
computeren.Dukanbrugedetforudinstalleredefejlndingsprogramtilatløsecomputerproblemer,hvis
computerenanvenderWindows.
Bemærkninger:
1.Afhængigtafdendato,hvordincomputerblevfremstillet,erdincomputerentenforudinstalleret
medprogrammetLenovoSolutionCenterellerprogrammetLenovoThinkVantageToolboxtil
fejlndingsformål.DererereoplysningeromprogrammetLenovoThinkVantageToolboxi“Lenovo
ThinkVantageToolbox”påside92
.DererereoplysningeromprogrammetLenovoSolutionCenteri
“LenovoSolutionCenter”påside92.
2.DukanogsådownloadefejlndingsprogrammetPC-DoctorforDOSfrahttp://www.lenovo.com/support.
Dererereoplysningeri“PC-DoctorforDOS”påside92
.
Kapitel10.Fejlndingogproblemløsning91