Lenovo ThinkCentre Edge 71 - Fejlfindingsprocedure; Fejlfinding

Fejlndingsprocedure
Brugfremgangsmådennedenforsomudgangspunktforfejlndingiforbindelsemedproblemermed
computeren:
1.Kontrollér,atkablernetilalletilsluttedeenhederertilsluttetkorrektogsidderfast.
2.Kontrollér,atalletilsluttedeenheder,somskalbrugestrøm,ertilsluttetenkorrektjordforbundet
stikkontakt.
3.Kontrollér,atalletilsluttedeenhedereraktivereticomputerensBIOS-indstillinger.Dererere
oplysningerom,hvordandufåradgangtilogændrerBIOS-indstillingerneiKapitel7“Brugaf
programmetSetupUtility”påside61
.
4.Gåtil“Fejlnding”påside76,ogfølgvejledningeniløsningafproblemet.Fortsætmednæstetrin,hvis
problemetikkekanløsesvedhjælpaffejlndingsoplysningerne.
5.Brugentidligereindlæstkongurationtilatse,omdeterennyligændringihardware-eller
softwareindstillingerne,derforårsagerproblemet.Indendugenindlæserentidligerekonguration,
skaldutageetsnapshotafdenaktuellekonguration,sådukanbrugeden,hvisdetidligere
kongurationsindstillingerikkeløserproblemetellerharennegativindvirkning.Hvisduvilgendanneen
registreretkonguration,kanduklikkepåStart➙Kontrolpanel➙Systemogsikkerhed➙System➙
Systembeskyttelse➙Systemgendannelse.Fortsætmednæstetrin,hvisdetteikkeharløstproblemet.
6.Udførfejlndingsprogrammerne.Dererereoplysningeri“Fejlndingsprogrammer”påside91.
•KontaktLenovoCustomerSupportCenter,hvisfejlndingsprogrammerneregistrererenhardwarefejl.
DererereoplysningeriKapitel11“Oplysninger,hjælpogservice”påside95
.
•Hvisduikkekanudførefejlndingsprogrammerne,skaldukontakteLenovoCustomerSupport
Center.DererereoplysningeriKapitel11“Oplysninger,hjælpogservice”påside95
.
•Hvisfejlndingsprogrammerneikkeregistrererenhardwarefejl,skaldufortsættemednæstetrin.
7.Brugetantivirusprogramtilatundersøge,omcomputerenerangrebetafvirus.Hvisprogrammet
ndervirus,skaldufjernedem.
8.Hvisingenafdissehandlingerløserproblemet,skaldufåtekniskhjælp.DererereoplysningeriKapitel
11“Oplysninger,hjælpogservice”påside95.
Fejlnding
Brugfejlndingsoplysningernetilatndeløsningerpåproblemer,derharheltklaresymptomer.
Hvisproblemernemedcomputereneropståetumiddelbartefter,atduinstalleredenyhardwareellerny
software,skaldugørefølgende,førdubrugerfejlndingsoplysningerne:
1.Fjerndennyehardwareellersoftware.Hvisduskalfjernecomputerdæksletforatkunnefjerneny
hardware,skaldulæseogfølgedesikkerhedsforskrifterforstrøm,derblevleveretsammenmed
computeren.Afsikkerhedsmæssigeårsagermåduikkebenyttecomputerenmeddæksletåbent.
2.Udførfejlndingsprogrammerneforatsikre,atcomputerenfungererkorrekt.
3.Installérdennyehardwareellersoftwareigenioverensstemmelsemedproducentensvejledning.
Findproblemetpålistennedenfor:
•“Lydproblemer”påside77
•“CD-problemer”påside78
•“DVD-problemer”påside79
•“Periodiskeproblemer”påside80
•“Problemermedtastatur,musellerpegeudstyr”påside81
•“Skærmproblemer”påside82
76ThinkCentreBrugervejledning