Lenovo ThinkCentre Edge 71z - Lenovo Veb Lokacija Za Podršku; Pomoć I Usluge; Upotreba Dokumentacije I Dijagnostičkih Programa; Pozivanje Servisa

•Pristupitičestopostavljenimpitanjimaiinformacijamazapomoćzamodelračunarakojikoristiteidruge
podržanemodele.
•Pronaćitelefonskebrojeveserviseraipodrškezasvojuzemljuiliregion.
•Pronaćiservisnicentarusvojojblizini.
Lenovoveblokacijazapodršku
InformacijeotehničkojpodršcisudostupnenaLenovoveblokacijizapodrškunaadresi:
http://www.lenovo.com/support
Ovaveblokacijaseažuriranajnovijiminformacijamauvezisapodrškom,kaoštosu:
•Upravljačkiprogramiisoftver
•Rešenjazadijagnostiku
•Garancijazaproizvodiservis
•Detaljioproizvoduidelovima
•Korisničkauputstvaipriručnici
•Bazaznanjaičestopostavljanapitanja
Pomoćiusluge
Ovajodeljaksadržiinformacijeonačinudobijanjapomoćiiservisa.
Upotrebadokumentacijeidijagnostičkihprograma
Akoimateproblemzaračunarom,pogledajtePoglavlje10“Rešavanjeproblemaidijagnostika”nastranici
57.Zainformacijeododatnimresursimakojivammogupomoćiurešavanjuproblemasaračunarom,
pogledajteodeljak“Izvoriinformacija”nastranici77.
Akosumnjatenasoftverskiproblem,pogledajtedokumentacijukojustedobiliuzoperativnisistemilisoftver,
uključujućiidatotekesauputstvima(“readme”datoteke)ipomoćnamreži.
Uzvećinuračunaraisporučujesekompletdijagnostičkihprogramazaotkrivanjehardverskihproblema.Za
uputstvaokorišćenjudijagnostičkihprogramapogledajteodeljak“LenovoSolutionCenter”nastranici74.
Najnovijetehničkeinformacijeiupravljačkeprogramezauređaje,kaoiispravkezaračunare,možetepreuzeti
saLenovoveblokacijezapodrškunaadresi:
http://www.lenovo.com/support
Pozivanjeservisa
ZavremegarantnogrokamožetedobitipomoćiinformacijetelefonomprekoCentrazakorisničkupodršku.
Sledećeuslugesudostupnezavremegarantnogperioda:
•Otkrivanjeproblema-Obučenoosobljejedostupnodavampomognedaotkrijetehardverskiproblemi
odlučiteštadaraditedabistegapopravili.
•Popravkahardvera-Akojeproblemnastaozboghardverakojijepodgarancijomobučenoosobljeje
dostupnodavampružiodgovarajućinivousluge.
•Upravljanjeinženjerskimpromenama-Mogusejavitipromenekojesupotrebnenakonštojeproizvod
prodat.KompanijaLenovoililokalniprodavacćeizvršitiizabraneinženjerskepromene(IP)kojesu
dostupne,akojeseodnosenahardver.
78ThinkCentreEdgeUputstvozakorisnike