Lenovo ThinkCentre Edge 71z - Problemas Com a Impressora; Problemas Com a Porta Serial; Problemas de Software

Problemascomaimpressora
Impressoracompatívelsomentecomalgunsmodelosdecomputador.
Sintomas:Aimpressoranãofunciona.
Ação:Veriquese:
1.Aimpressoraestáligadaeon-line.
2.Opapelestácarregadocorretamente.
3.Ocabodesinaldaimpressoraestáconectadormementeaoconectorparalelo,serialouUSBcorreto
nocomputador.
Nota:OscabosdesinaldeimpressoranãoaprovadospeloIEEEpodemcausarproblemasimprevisíveis.
1.Todososdriversdedispositivoeoutrossoftwaresfornecidoscomaimpressoraestãoinstalados
corretamente.
2.Vocêatribuiuaportadaimpressoracorretamentenasconguraçõesdosistemaoperacional,do
programaaplicativooudoBIOS.ParaobtermaisinformaçõessobreasconguraçõesdoBIOS,
consulteCapítulo7“UsandooProgramaSetupUtility”napágina45
.
Seoproblemapersistir,executeostestesdescritosnadocumentaçãofornecidacomaimpressora.Senão
forpossívelcorrigiroproblema,leveocomputadorparamanutenção.ConsulteoCapítulo11“Obtendo
Informações,AjudaeServiços”napágina77
.
Problemascomaportaserial
Portaserialdisponívelsomenteemalgunsmodelosdecomputador.
Useestasinformaçõesparasolucionarproblemascomaportaserialeosdispositivosconectadosaela.
Sintoma:Nãoépossívelacessaraportaserial.
Acões:
•Certique-sedequeocaboserialestejaconectadormementeàportaserialnocomputadoreao
dispositivoserial.Seodispositivoserialtiverseuprópriocabodealimentação,veriqueseeleestá
conectadoaumatomadaelétricadevidamenteaterrada.
•Seodispositivoserialtiverseuprópriobotãoliga/desliga,veriqueseessebotãoestánaposiçãoliga.
•SeodispositivoserialtiverumbotãoOn-line,veriqueseessebotãoestánaposiçãoOn-line.
•Seodispositivoserialforumaimpressora,veriqueseopapelestácarregadocorretamente.
•Certique-sedequetodosossoftwaresfornecidoscomodispositivoserialestejaminstalados
corretamente.Consulteadocumentaçãodaopçãodedispositivoserial.
•Certique-sedequeoadaptadordaportaserial,sevocêtiveradicionadoum,estejainstalado
corretamenteebemencaixado.
Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramaLenovoSolutionCenter.Seprecisarde
assistênciatécnica,consulteCapítulo11“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina77
.
Problemasdesoftware
Selecioneosintomanalistaaseguir:
•“Quandoumrecursodeclassicaçãoéusado,asdatasnãosãoclassicadasnaordemcorreta”na
página73
•“Osoftwarenãofuncionaconformeoesperado”napágina73
72GuiadoUsuáriodoThinkCentreEdge