Lenovo ThinkCentre Edge 71z - Programas de Diagnóstico; Lenovo Solution Center

•SeodispositivoUSBtiverseuprópriobotãoOn-line,veriqueseessebotãoestánaposiçãoOn-line.
•SeodispositivoUSBforumaimpressora,veriqueseopapelestácarregadocorretamente.
•Certique-sedequetodososdriversdedispositivoououtrossoftwaresfornecidoscomodispositivo
estejaminstaladoscorretamente.ConsulteadocumentaçãododispositivoUSB.
•ReinicializeodispositivodesconectandoereconectandooconectorUSB.
Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramadediagnósticoLenovoSolutionCenter
paratestaroconectorUSB.SeodispositivoUSBtiversidofornecidocomseusprópriosprogramasde
diagnóstico,executeessesprogramasnodispositivo.Seprecisardeassistênciatécnica,consulteCapítulo
11“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina77.
ProgramasdeDiagnóstico
Osprogramasdediagnósticosãousadosparatestaroscomponentesdehardwaredeseucomputador.
Osprogramasdediagnósticotambémsãocapazesderelatarconguraçõescontroladaspelosistema
operacionalqueinterferemnaoperaçãocorretadoseucomputador.VocêpoderáusaroprogramaLenovo
ThinkVantageToolboxpré-instaladoparadiagnosticarproblemasdocomputadorseseucomputador
estiverexecutandoosistemaoperacionalWindows.
Notas:
1.Dependendodadataemqueseucomputadorfoifabricado,elepossuioprogramadediagnóstico
LenovoSolutionCenterouLenovoThinkVantageToolboxpré-instalado.Paraobtermaisinformações
sobreoprogramaLenovoThinkVantageToolbox,consulte“LenovoThinkVantageToolbox”napágina
75
.ParaobtermaisinformaçõessobreoprogramaLenovoSolutionCenter,consulte“LenovoSolution
Center”napágina74.
2.TambémépossívelfazerdownloaddoprogramadediagnósticoPC-DoctorforDOSnoendereço
http://www.lenovo.com/support.Consulte“PC-DoctorforDOS”napágina75paraobterinformações
detalhadas.
3.Sevocênãoforcapazdeisolarerepararoproblemavocêmesmodepoisdeexecutarosprogramas,
salveeimprimaosarquivosdelogcriadospelosprogramas.Vocêprecisarádosarquivosdelogao
entraremcontatocomorepresentantedesuportetécnicodaLenovo.
LenovoSolutionCenter
OprogramaLenovoSolutionCenterpermiteavocêidenticareresolverproblemasdocomputador.Ele
combinatestesdediagnóstico,coletadeinformaçõesdosistema,statusdesegurançaeinformaçõesde
suporte,bemcomodicasparaproporcionarodesempenhomáximodosistema.
Notas:
•OprogramaLenovoSolutionCenterestádisponívelapenasemmodeloscomosistemaoperacional
Windows7pré-instalado.SeoseumodelocomWindows7nãopossuiroprogramapré-instalado,você
poderáfazerseudownloaddehttp://www.lenovo.com/diagnose.
•SeestiverusandoosistemaoperacionalWindowsVistaouWindowsXP,vápara
http://www.lenovo.com/diagnoseparaobterasinformaçõesdediagnósticomaisrecentesparaseu
computador.
ParaexecutaroprogramaLenovoSolutionCenternosistemaoperacionalWindows7,cliqueemIniciar➙
TodososProgramas➙LenovoThinkVantageTools➙FuncionamentodoSistemaeDiagnóstico.Siga
asinstruçõesnatela.
Paraobterinformaçõesadicionais,consulteosistemadeajudadoLenovoSolutionCenter.
74GuiadoUsuáriodoThinkCentreEdge