Dacăproblemapersistă,rulaţitesteledescriseîndocumentaţialivratăcuimprimantadumneavoastră.
Dacănuputeţirezolvaproblema,apelaţilaservice.VedeţiCapitolul11„Obţinereainformaţiilor,ajutorului
şiservice-ului“lapagina77.
Problemecuportulserial
Portulserialestedisponibilnumaipeanumitemodele.
Utilizaţiacesteinformaţiipentruadepanaportulserialşidispozitiveleataşatelaacesta.
Simptom:Portulserialnupoateaccesat.
Acţiuni:
•Asiguraţi-văcăaţiconectatbinecablulseriallaconectorulserialdepecalculatorşidispozitivulserial.
Dacădispozitivulserialarepropriulcabludealimentare,asiguraţi-văcăesteconectatînsiguranţălao
prizăelectricăcuîmpământare.
•Dacădispozitivulserialarepropriulcomutatorpornire/oprire,asiguraţi-văcăesteînpoziţiaOn.
•DacădispozitivulserialareuncomutatorOnline,asiguraţi-văcăesteînpoziţiaOnline.
•Dacădispozitivulserialesteoimprimantă,asiguraţi-văcăhârtiaesteîncărcatăcorect.
•Vericaţidacăsoftware-ullivratcudispozitivulserialesteinstalatcorect.Consultaţidocumentaţia
dispozitivuluiserial.
•Asiguraţi-văcăadaptorulpentruportserial,dacăaţiadăugatunul,esteinstalatcorespunzătorşiaşezat
ferm.
Dacăacesteacţiuninucorecteazăproblema,executaţiprogramulLenovoSolutionCenter.Dacăaveţinevoie
deasistenţătehnică,vedeţiCapitolul11„Obţinereainformaţiilor,ajutoruluişiservice-ului“lapagina77.
Problemesoftware
Selectaţisimptomuldinlistaurmătoare:
•„Cândseutilizeazăofuncţiedesortare,datelenusuntsortateînordineacorectă“lapagina72
•„Software-ulnufuncţioneazăcumvăaşteptaţi“lapagina72
Cândseutilizeazăofuncţiedesortare,datelenusuntsortateînordineacorectă
Simptom:Cândseutilizeazăofuncţiedesortare,datelenusuntsortateînordineacorectă.
Acţiune:Uneledintreprogramelesoftwaredezvoltateînaintede2000utilizaudoarultimeledouăcifrepentru
asortadatele,presupunândîntotdeaunacăprimeledouăcifresunt19.Înconsecinţă,acesteprogramenu
sorteazăcorectdatele.Vericaţidacăsuntdisponibileactualizăridinparteaproducătoruluisoftware-ului.
MajoritateaproducătorilordesoftwareoferăactualizăripeInternet.
Software-ulnufuncţioneazăcumvăaşteptaţi
Simptom:Software-ulnufuncţioneazăcumvăaşteptaţi.
Acţiuni:
•Majoritateaprogramelorsoftwareauunsistemdeajutorîncorporatcareoferăinstrucţiunipentru
majoritateasarcinilor.Dacăîntâmpinaţidicultăţiînrealizareauneianumitesarcinidinprogramulsoftware,
consultaţisistemuldeajutoralrespectivuluiprogram.Sistemeledeajutorpotaccesate,deobicei,
dintr-unmeniusaucuajutorulunuibutondinprogramşicelmaiadeseacuajutorultasteiF1.
•DacăîntâmpinaţidicultăţicusistemuldeoperareWindowssauunadintrecomponentelesale,consultaţi
sistemuldeajutoralWindows.AcestapoateaccesatdinmeniulWindowsStart.
72ThinkCentreEdgeGhidulutilizatorului