•Reparareahardware-ului-Dacăproblemaestecauzatădeocomponentăhardwareaatăîngaranţie,
estedisponibilpersonalcalicatcaresăasigurenivelulaplicabildeservice.
•Gestionareamodicărilortehnice-Esteposibilsăaparănecesitateamodicăriiunuiprodusdupăce
acestaafostvândut.Lenovosaureseller-uldumneavoastrăvafacedisponibilemodicăriletehnice
EngineeringChange(EC)corespunzătoarehardware-uluidumneavoastră.
Următoareleelementenusuntacoperitedegaranţie:
•ÎnlocuireasaufolosireaunorpărţicomponentecarenusuntfabricatepentrusaudeLenovosaupentru
careLenovonuacordăgaranţie
•Identicareasurselordeproblemesoftware
•CongurareaBIOS-uluicaparteauneiinstalărisaumodernizări
•Schimbări,modicărisaumodernizărialedriver-elordedispozitive
•Instalareaşiîntreţinereasistemelordeoperaredereţea(NOS)
•Instalareaşiîntreţinereaprogrameloraplicaţie
Pentruinformaţiiprivindtipuldegaranţieşidurata,consultaţiSafety,Warranty,andSetupGuide(Ghidpentru
măsuridesiguranţă,garanţieşicongurare)livratăîmpreunăcucalculatorul.Trebuiesăpăstraţidovada
cumpărăriipentruaobţineservice-ulîngaranţie.
PentrulistacunumereledetelefonasistenţăclienţiLenovodinţarasauregiuneadumneavoastră,vizitaţi
http://www.lenovo.com/support/phonesauconsultaţipublicaţiaSafety,Warranty,andSetupGuide(Ghid
pentrumăsuridesiguranţă,garanţieşicongurare),pecareoprimiţiîmpreunăcucalculatorul.
Notă:Numereledetelefonpotmodicatefărăpreaviz.Dacălistanuconţinenumăruldetelefondinţara
sauregiuneadumneavoastră,luaţilegăturacureseller-ulLenovosaureprezentantulLenovodemarketing.
Dacăesteposibil,staţiînfaţacalculatoruluiatuncicândsunaţi.Trebuiesăaveţidisponibileurmătoarele
informaţii:
•Tipulşimodelulunităţii
•Numereledeseriealeproduselorhardware
•Descriereaproblemei
•Mesajuldeeroareexact
•Informaţiiledecongurarehardwareşisoftware
Folosireaaltorservicii
Încazulîncareluaţicalculatorulcudumneavoastrăîntr-ocălătoriesauîlmutaţiîntr-oţarăîncareestevândut
tipuldumneavoastrădecalculatordesktopsaunotebook,calculatorulpoateeligibilpentruInternational
WarrantyService(serviceîngaranţieinternaţional),ceeacevăoferăautomatdreptullaserviceînperioadade
garanţie.Service-ulvarealizatdefurnizoriideserviciicaresuntautorizaţisăefectuezeserviceîngaranţie.
Metodeleşiproceduriledeservicesuntdiferiteînfuncţiedeţarăşiesteposibilcauneleserviciisănue
disponibileîntoateţările.InternationalWarrantyService(serviceîngaranţieinternaţional)esteasiguratprin
metodadeservice(servicedepot,carry-insauon-site)careestefurnizatăînţaraîncareseefectuează
service.Esteposibilcaînuneleţăricentreledeservicesănuecapabilesăofereservicepentrutoate
modelelesaupentruunanumittipdemaşină.Înuneleţări,sepotaplicataxeşirestricţiiînmomentul
efectuăriiservice-ului.
PentruadeterminadacăşicalculatoruldumneavoastrăesteeligibilpentruInternationalWarrantyService
(serviceîngaranţieinternaţional)şipentruavedeaolistăcuţărileundeestedisponibilservice-ul,vizitaţi
http://www.lenovo.com/support,faceţiclicpeWarranty(Garanţie)şiurmaţiinstrucţiuniledepeecran.
Pentruasistenţătehnicălainstalareapachetelordeservice(ServicePacks)saupentruîntrebărilegatede
elepentruprodusulpreinstalatMicrosoftWindows,vizitaţisitulWebMicrosoftProductSupportServices,
Capitolul11.Obţinereainformaţiilor,ajutoruluişiservice-ului79