Zárukasanevzťahujena:
•Výmenualebopoužitiedielcov,ktorénevyrobilaspoločnosťLenovo,nebolivyrobenépreňualebonemajú
zárukuspoločnostiLenovo
•Identikáciuzdrojovsoftvérovýchproblémov
•KonguráciusystémuBIOSakosúčasťinštaláciealeboaktualizácie
•Zmeny,modikáciealeboaktualizácieovládačovzariadení
•Inštaláciuaúdržbusieťovýchoperačnýchsystémov(NOS)
•Inštaláciuaúdržbuaplikačnýchprogramov
Akchcetezískaťinformácieotypeatrvanízáruky,pozritesiPríručkuobezpečnosti,zárukáchanastavení,
ktorásadodávaspočítačom.Abystemalizachovanýnároknazáručnúopravu,odložtesidokladokúpe.
ZoznamtelefónnychčísielpodporyspoločnostiLenovoprevašukrajinualebooblasťnájdetenaadrese
http://www.lenovo.com/support/phonealebovPríručkeobezpečnosti,zárukáchanastavenídodanejs
počítačom.
Poznámka:Telefónnečíslamôžubyťzmenenébezpredchádzajúcehoupozornenia.Akčísloprevašu
krajinualeboregiónniejeuvedené,spojtesasdistribútoromznačkyLenovoalebosobchodnýmzástupcom
spoločnostiLenovo.
Akjetomožné,počastelefonátusazdržiavajtepripočítači.Pripravtesinasledujúceinformácie:
•Typamodelpočítača
•Sériovéčíslavašichhardvérovýchproduktov
•Opisproblému
•Presnéznenievšetkýchchybovýchhlásení
•Informácieokonguráciihardvéruasoftvéru
Používanieinýchslužieb
Akspočítačomcestujetealeboakhopremiestnitedokrajiny,vktorejsatypvášhostolovéhoalebo
prenosnéhopočítačapredáva,prevášpočítačprichádzadoúvahymedzinárodnýzáručnýservis,ktorývás
automatickyoprávňujenavyužívaniezáručnéhoservisupočaszáručnejlehoty.Servisbudúvykonávať
servisnéorganizácie,ktorésúautorizovanénavykonávaniezáručnéhoservisu.
Servisnémetódyapostupysúvrôznychkrajináchodlišnéaniektoréslužbynemusiabyťdostupnévo
všetkýchkrajinách.Medzinárodnýzáručnýservissaposkytujeservisnoumetódou(akonapríkladzásielka,
službadoručeniaaleboservisuzákazníka),ktorásapoužívavkrajinevykonávajúcejservis.Servisné
strediskávurčitýchkrajináchnedokážuzabezpečiťservisvšetkýchmodelovkonkrétnehotypupočítača.V
niektorýchkrajináchsamôžupočasservisuuplatňovaťpoplatkyaobmedzenia.
Akchcetezistiť,čimátenároknaMedzinárodnýzáručnýservis,apozrieťsizoznamkrajín,vktorýchje
tentoservisdostupný,prejditenaadresuhttp://www.lenovo.com/support,kliknitenapoložkuWarranty
(Záruka)apostupujtepodľapokynovnaobrazovke.
Technickúpomocpriinštaláciialebootázkachtýkajúcichsaservisnýchbalíkovprevášpredinštalovaný
produktMicrosoftWindowsnájdetenawebovejlokaliteslužiebpodporyproduktovMicrosoftnaadrese
http://support.microsoft.com/directory.TaktiežmôžetekontaktovaťCentrumpodporyzákazníkov.Služby
môžubyťspoplatnené.
Nákupďalšíchslužieb
Počaszáručnejlehotyapojejskončenímôžetenakupovaťďalšieslužby,akonapríkladpodporuprehardvér
odspoločnostiLenovoajodinýchvýrobcov,operačnésystémyaaplikačnéprogramy,službynastavenie
akongurovaniasiete,zdokonalenéaleborozšírenéslužbyoprávhardvéruavoliteľnéinštalačnéslužby.
Dostupnosťanázvyslužiebsamôžuvrôznychkrajináchaleboregiónochlíšiť.Ďalšieinformácieotýchto
Kapitola11.Získavanieinformácií,pomociaservisu79
To Next Page
Loading...
