•HvisUSB-enhedenharenOnline-kontakt,skaldukontrollere,atdenersattilOnline.
•HvisUSB-enhedenerenprinter,skaldukontrollere,atpapirettilføreskorrekt.
•Kontrollér,ateventuellestyreprogrammerellerandreprogrammer,derleveressammenmedUSB-enheden
erkorrektinstalleret.DererereoplysningeridokumentationentilUSB-enheden.
•NulstilenhedenvedatafmontereUSB-stikketogtilsluttedetigen.
Hvisdetikkeløserproblemet,skaldukøreprogrammetLenovoSolutionCenterforatafprøveUSB-stikket.
HvisUSB-enhedenleveresmedsineegnefejlndingsprogrammer,skaldubrugedemtilattjekke
USB-enheden.DukanndetekniskassistanceiKapitel11“Oplysninger,hjælpogservice”påside75.
Fejlndingsprogrammer
Fejlndingsprogrammerbrugestilattestecomputerenshardwarekomponenter.Fejlndingsprogrammer
kanogsårapportereindstillinger,derstyresafstyresystemer,ogsomforstyrrerdenkorrektebetjening
afcomputeren.Dukanbrugedetforudinstalleredeprogram,LenovoThinkVantageToolbox,tilatløse
computerproblemer,hviscomputerenanvenderWindows.
Bemærkninger:
1.Afhængigtafdendato,hvordincomputerblevfremstillet,erdincomputerentenforudinstalleret
medprogrammetLenovoSolutionCenterellerprogrammetLenovoThinkVantageToolboxtil
fejlndingsformål.DererereoplysningeromprogrammetLenovoThinkVantageToolboxi“Lenovo
ThinkVantageToolbox”påside74.DererereoplysningeromprogrammetLenovoSolutionCenteri
“LenovoSolutionCenter”påside73
.
2.DukanogsådownloadefejlndingsprogrammetPC-DoctorforDOSfrahttp://www.lenovo.com/support.
Dererereoplysningeri“PC-DoctorforDOS”påside74
.
3.Hvisduikkeselvkanisolereogløseproblemet,efterduharbrugtprogrammerne,skaldugemmeog
udskrivedelogler,somprogrammerneharoprettet.Duskalbrugeloglerne,nårdutalermeden
Lenovo-tekniker.
LenovoSolutionCenter
ProgrammetLenovoSolutionCentergiverdigmulighedforatfejlndeogløsecomputerproblemer.Det
omfatterfejlndingstest,indsamlingafsystemoplysninger,sikkerhedsstatusogsupportoplysningersamt
rådogtiptilatopnåmaksimalsystemydeevne.
Bemærkninger:
•ProgrammetLenovoSolutionCenterndeskunpåmodeller,hvorstyresystemetWindows7er
forudinstalleret.HvisprogrammetikkeerforudinstalleretpådinWindows7-model,kanduoverføredet
frahttp://www.lenovo.com/diagnose.
•HvisdubrugerWindowsVistaellerWindowsXP,skaldugåtilhttp://www.lenovo.com/diagnoseforatfå
denyesteoplysningervedrørendefejlndingpådincomputer.
GørfølgendeforatkøreprogrammetLenovoSolutionCenterunderWindows7-styresystemet.KlikpåStart
➙Alleprogrammer➙LenovoThinkVantageTools➙Systemsundhedogfejlnding.Følgvejledningen
påskærmen.
DererereoplysningerihjælpentilLenovoSolutionCenter.
Bemærk:Hvisduikkeselvkanisolereogløseproblemet,efterduharbrugtprogrammet,skaldugemme
ogudskrivedelogler,somprogrammetharoprettet.Duskalbrugeloglerne,nårdutalermeden
Lenovo-tekniker.
Kapitel10.Fejlndingogproblemløsning73