Lenovo ThinkCentre Edge 71z - Troubleshooting Procedure

Postupakrješavanjaproblema
Sljedećipostupakkoristitekaopočetnutočkuzadijagnosticiranjeproblemakojisepojavljujuuračunalu:
1.Provjeritejesulikabelisvihpriključenihuređajačvrstoiispravnospojeni.
2.Provjeritejesulisvipriključeniuređajikojitrebajuizmjeničnustrujupriključeninaispravnouzemljenu
električnuutičnicuukojojimastruje.
3.ProvjeritejesulisvipriključeniuređajiomogućeniuBIOSpostavkamauračunalu.Višeinformacijao
pristupuimijenjanjuBIOSpostavkipogledajteuPoglavlje7“UpotrebaprogramaSetupUtility”nastr.45.
4.Otiđitena“Rješavanjeproblema”nastr.56islijediteuputezavrstuproblemakojisejavlja.Ako
informacijezarješavanjeproblemaneriješeproblem,nastavitenasljedećikorak.
5.Pokušajtekoristitiranijesnimljenukonguracijupaustanovitejesuliproblemuzrokovalenedavne
promjenehardverskihilisoftverskihpostavki.Prijevraćanjaprethodnekonguracijesnimitetrenutačnu
konguracijuzaslučajdastarijakonguracijaneriješiproblemiliizazoveštetanučinak.Dabistevratili
snimljenukonguraciju,klikniteStart➙ControlPanel(Upravljačkaploča)➙SystemandSecurity
(Sustavisigurnost)➙System(Sustav)➙SystemProtection(Zaštitasustava)➙SystemRestore
(Vraćanjesustava).Akotoneriješiproblem,nastavitenasljedećikorak.
6.Pokrenitedijagnostičkeprograme.Dodatneinformacijepotražiteuodjeljku“LenovoSolutionCenter”
nastr.71.
•Akodijagnostičkiprogramiotkrijuotkazhardvera,obratiteseLenovocentruzakorisničkupodršku.
DodatneinformacijepotražiteuodjeljkuPoglavlje11“Pribavljanjeinformacija,pomoćiiservisa”
nastr.73
.
•Akonemožetepokrenutidijagnostičkeprograme,obratiteseLenovocentruzakorisničkupodršku.
DodatneinformacijepotražiteuodjeljkuPoglavlje11“Pribavljanjeinformacija,pomoćiiservisa”
nastr.73
.
•Akodijagnostičkiprogramineotkrijuotkazhardvera,nastavitenasljedećikorak.
7.Protuvirusnimprogramomprovjeritejeliračunalozaraženovirusima.Akoprogramotkrijevirus,uklonite
ga.
8.Akonitijednaodovihradnjineriješiproblem,potražitetehničkupomoć.Dodatneinformacijepotražiteu
odjeljkuPoglavlje11“Pribavljanjeinformacija,pomoćiiservisa”nastr.73
.
Rješavanjeproblema
Informacijeorješavanjuproblemakoristitezapronalaženjerješenjazaproblemesjasnimsimptomima.
Akosesimptomuračunalupojavljujeodmahnakonugradnjenovoghardverskogdodatkailiinstalacijenovog
softvera,prijenegopregledateinformacijezarješavanjeproblemaučinitesljedeće:
1.Uklonitenovihardverskidodatakilisoftver.Akozauklanjanjehardverskogdodatkamorateskinuti
poklopacračunala,pregledajteislijediteinformacijeosigurnostipriradusastrujomisporučenes
računalom.Radivlastitesigurnostineraditesračunalomdokpoklopacnijestavljennamjesto.
2.Pokrenitedijagnostičkeprogramekakobistebilisigurnidaračunaloradiispravno.
3.Ponovougraditehardverskidodatakiliinstalirajtesoftverslijedećiuputeproizvođača.
Nasljedećempopisuodaberiteproblemkojisepojavljujeuračunalu:
•“Problemisazvukom”nastr.57
•“ProblemisCDdiskom”nastr.58
•“ProblemisDVDdiskom”nastr.59
•“Povremeniproblemi”nastr.60
•“Problemistipkovnicom,mišemilipokazivačkimuređajem”nastr.61
56ThinkCentreEdgeVodičzakorisnike