Lenovo ThinkCentre Edge 71z - Web-Mjesto Za Podršku Tvrtke Lenovo; Pomoć I Servis; Upotreba Dokumentacije I Dijagnostičkih Programa; Pozivanje Servisa

•Pristupitiinformacijamaopodršciirješavanjuproblemazavašmodelračunalaiostalepodržane
proizvode.
•Pronaćitelefonskebrojeveservisaipodrškezavašuzemljuiliregiju.
•Pronaćinajbližegdobavljačaservisa.
Web-mjestozapodrškutvrtkeLenovo
Informacijeotehničkojpodršcidostupnesunaweb-mjestupodršketvrtkeLenovonaadresi:
http://www.lenovo.com/support
Web-mjestoseažuriranajnovijiminformacijamaopodršci,kaoštosu:
•upravljačkiprogramiisoftver
•dijagnostičkarješenja
•jamstvozaproizvodiusluge
•detaljioproizvoduidijelovima
•korisničkivodičiipriručnici
•bazaznanjainajčešćapitanja
Pomoćiservis
Ovajodjeljaksadržiinformacijeopribavljanjupomoćiiservisa.
Upotrebadokumentacijeidijagnostičkihprograma
Akonaiđetenaproblemsračunalom,pogledajteodjeljakPoglavlje10“Otklanjanjepoteškoćaidijagnostika”
nastr.55.Informacijeododatnimresursimazarješavanjeproblemasračunalompotražiteuodjeljku
“Informacijskiresursi”nastr.73.
Akosumnjatenasoftverskiproblem,pogledajtedokumentacijukojaseisporučujesoperacijskimsustavom
ilisoftverom,uključujućidatotekereadmeimrežnupomoć.
Većinaračunalaisporučujesesdijagnostičkimprogramimakojemožetekoristitikaopomoćpriodređivanju
hardverskihproblema.Uputeokorištenjudijagnostičkihprogramapotražiteuodjeljku“LenovoSolution
Center”nastr.71.
Najnovijetehničkeinformacije,upravljačkeprogrameiažuriranjamožetepronaćiinaweb-mjestuzapodršku
tvrtkeLenovonaadresi:
http://www.lenovo.com/support
Pozivanjeservisa
Tijekomjamstvenograzdobljaodcentrazapodrškukorisnicimamožetedobitipomoćiinformacijetelefonom.
Tijekomjamstvenograzdobljaimatepravonasljedećeusluge:
•Određivanjeproblema–školovanoosobljepomoćićevamdaodrediteimatelihardverskiproblemteda
odlučitekojajeakcijanužnazapopravakproblema.
•Popravakhardvera–akoseutvrdidaproblemuzrokujehardverzakojipostojivažećejamstvo,školovano
osobljepružitćevamodgovarajućurazinuusluge.
•Vođenjetehničkihpromjena–ponekadsupotrebnepromjenenakonprodajeproizvoda.Lenovoilivaš
prodavačizvršitćeodređenetehničkepromjene(EngineeringChanges,EC)prikladnezavašhardver.
74ThinkCentreEdgeVodičzakorisnike