Lenovo ThinkCentre Edge 72z - Процедура Устранения Неполадки; Устранение Неполадок

НеполадкаДействие
Незапускаетсяоперационная
система.
Убедитесь,что:
•Впоследовательностизапусказаданоустройство,накоторомнаходится
операционнаясистема.Обычнооперационнаясистеманаходитсяна
жесткомдиске.Дополнительнуюинформациюсм.вразделе“Каквыбрать
загрузочноеустройство”настранице47
.
Передзапуском
операционнойсистемы
компьютерподалнесколько
звуковыхсигналов.
Убедитесь,чтонаклавиатуренетзалипшихклавиш.
Процедураустранениянеполадки
Используйтеописаннуюнижепроцедурукакисходнуюточкудляопределениянеисправностей
вашегокомпьютера:
1.Убедитесь,чтокабеливсехподключенныхустройствподсоединеныправильноинадежно.
2.Убедитесь,чтовсеустройства,питающиесяотсети,подключеныкправильнозаземленнойи
исправнойрозетке.
3.Убедитесь,чтовсеподключенныеустройстваразрешенывнастройкахBIOSкомпьютера.
Дополнительнуюинформациюотом,какоткрытьиизменитьнастройкиBIOS,смотритев
разделеГлава7“ИспользованиепрограммыSetupUtility”настранице45.
4.Откройтераздел“Устранениенеполадок”настранице58ивыполнитеинструкциипоустранению
неполадки,скоторойвыстолкнулись.Есливамнеудалосьразрешитьпроблемуприпомощи
предоставленнойинформации,топереходитекследующемушагу.
5.Попробуйтезагрузитьранеесохраненнуюконфигурацию,чтобыопределить,невызванали
неполадкапоследнимиизмененияминастроекаппаратныхилипрограммныхсредств.Перед
темкакзагрузитьпредыдущуюконфигурацию,сохранитетекущуюконфигурациюнатотслучай,
еслинастройкипредыдущейконфигурациинепомогутустранитьнеполадкуилиприведутк
другимпроблемам.Чтобывосстановитьсохраненнуюконфигурацию,выберитеПуск➙Панель
управления➙Системаибезопасность➙Система➙Защитасистемы➙Восстановление
системы.Еслиэтонепоможет,топереходитекследующемушагу.
6.Запуститепрограммыдиагностики.Дополнительнуюинформациюсм.вразделе“LenovoSolution
Center”настранице75.
•Еслипрограммыдиагностикиобнаружилинеполадкуваппаратныхсредствах,тообратитесь
вЦентрподдержкиклиентовLenovo.Дополнительнуюинформациюсм.вразделеГлава11
“Обращениезаинформацией,консультациямииобслуживанием”настранице77.
•Еслизапуститьпрограммыдиагностикинеудается,тообратитесьвЦентрподдержки
клиентовLenovo.Дополнительнуюинформациюсм.вразделеГлава11“Обращениеза
информацией,консультациямииобслуживанием”настранице77.
•Еслипрограммыдиагностикинеобнаружилинеполадкиваппаратныхсредствах,то
переходитекследующемушагу.
7.Проверьтеприпомощиантивирусныхпрограмм(например,SymantecClientSecurity),незаражен
ливашкомпьютервирусами.Еслипрограммаобнаружитвирус,тоудалитеего.
8.Еслиниодноизперечисленныхдействийнепомоглоустранитьнеполадку,тообратитесьза
техническойпомощью.Дополнительнуюинформациюсм.вразделеГлава11“Обращениеза
информацией,консультациямииобслуживанием”настранице77.
Устранениенеполадок
Припомощиинформациипоустранениюнеполадокможноустранитьнеполадкисявными
признаками.
58ThinkCentreEdge:Руководствопользователя