Lenovo ThinkCentre Edge 72z - Problemas Intermitentes; Problemas del Teclado, Ratón O Dispositivo de Puntero

Serecibeunmensajededisconoválidoonoencontrado
Síntoma:serecibeunmensajededisconoválidoonoencontrado.
Acciones:
•CompruebequehayundiscoDVDenlaunidadconlacarabrillantedeldiscohaciaabajo.
•Compruebequelaresolucióndevídeoestablecidaesinferiora1152x864.
•EnlossistemasquetienenunaunidaddeCD-ROMoCD-RWademásdeunaunidaddeDVD-ROM,
compruebequeelDVDestáenlaunidadquetienelaetiqueta“DVD”.
Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecuteelprogramaLenovoSolutionCenter.Sinecesita
asistenciatécnica,consulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina75.
Problemasintermitentes
Síntoma:unproblemasóloseproduceocasionalmenteyesdifícilderepetir.
Acciones:
•Compruebesitodosloscablesestándebidamenteconectadosalsistemaydispositivosconectados.
•Compruebequecuandoelsistemaestáencendido,laparrilladelventiladornoestébloqueada(elaire
uyeatravésdelaparrilla)ylosventiladoresestánfuncionando.Sielujodeaireestábloqueadoolos
ventiladoresnofuncionan,elsistemapudierasobrecalentarse.
•SihaydispositivosSCSIinstalados,compruebequeelúltimodispositivoexternodecadacadenaSCSI
estédebidamenteterminado.(ConsulteladocumentacióndeSCSI).
Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecuteelprogramaLenovoSolutionCenter.Sinecesita
asistenciatécnica,consulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina75.
Problemasdelteclado,ratónodispositivodepuntero
Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:
•“Algunaolatotalidaddelasteclasdeltecladonofunciona”enlapágina63
•“Elratónodispositivodepunteronofunciona”enlapágina64
•“Elpunterodelapantallanosedesplazasuavementeconelratón”enlapágina64
•“Ellectordehuellasdactilaresnofunciona”enlapágina64
•“Eltecladoinalámbriconofunciona”enlapágina64
Algunaolatotalidaddelasteclasdeltecladonofunciona
Síntoma:algunaolatotalidaddelasteclasdeltecladonofunciona.
Acciones:
•Compruebequeelcabledeltecladoestábienconectadoalconectorcorrectodelsistema.
•SiutilizauntecladoUSBEnhancedPerformance,ylasúnicasteclasquenofuncionansonunoomás
delosbotonesdeaccesorápido,puedequetengainhabilitadosestosbotonesoquenoleshaya
asignadoningunafunción.UtiliceelsistemadeayudadelprogramaEnhancedPerformanceKeyboard
Customizationparaayudarleadiagnosticarlosproblemasrelacionadosconlosbotonesdeaccesorápido.
•EnelsistemaoperativoWindows7,hagalosiguiente:
1.PulseInicio➙Paneldecontrol.
2.HagaclicenHardwareysonido.
Capítulo10.Diagnósticoyresolucióndeproblemas63