Lenovo ThinkCentre Edge 72z - Lenovo Solution Center

Acciones:
•AsegúresedequeelcableUSBestérmementeconectadoalconectorUSByaldispositivoUSB.Siel
dispositivoUSBtienesupropiocabledealimentación,compruebequeestáconectadoaunatomade
alimentacióneléctricacontomadetierra.
•SieldispositivoUSBtienesupropiointerruptordeencendido/apagado,compruebequeseencuentraen
posicióndeencendido.
•SieldispositivoUSBtieneuninterruptordeactivaciónenlínea,compruebequeseencuentraenposición
deactivaciónenlínea.
•SieldispositivoUSBesunaimpresora,compruebequedisponedepapel.
•CompruebequeloscontroladoresdedispositivouotrosoftwareproporcionadoconeldispositivoUSB
estábieninstalado.ConsulteladocumentacióndeldispositivoUSB.
•RestaureeldispositivodesconectandoyvolviendoaconectarelconectorUSB.
Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecuteelprogramaLenovoSolutionCenterparaprobar
elconectorUSB.SieldispositivoUSBdisponedesuspropiosdiagnósticos,ejecuteesosdiagnósticos
paraeldispositivoUSB.Sinecesitaasistenciatécnica,consulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,
ayudayservicio”enlapágina75
.
LenovoSolutionCenter
ElprogramaLenovoSolutionCenterlepermitesolucionarproblemasyresolverproblemasdelsistema.
Combinapruebasdediagnóstico,recoleccióndeinformacióndelsistema,estadodeseguridade
informacióndesoporte,juntoconrecomendacionesysugerenciasparaunmáximorendimientodelsistema.
Notas:
•ElprogramaLenovoSolutionCentersóloestádisponibleenlosmodelosconelsistemaoperativo
Windows7preinstalado.SisumodeloWindows7notienepreinstaladoelprograma,puededescargarlo
dehttp://www.lenovo.com/diagnose.
•SiusaelsistemaoperativoWindowsVistaoWindowsXP,vayaahttp://www.lenovo.com/diagnosepara
conocerlaúltimainformaciónsobrediagnósticosparasusistema.
ParaejecutarLenovoSolutionCenterenelsistemaoperativoWindows7,presioneInicio➙Todoslos
programas➙LenovoThinkVantageTools➙Estadodelsistemaydiagnósticos.Sigalasinstrucciones
queaparecenenpantalla.
Paraobtenerinformaciónadicional,consulteelsistemadeayudadeLenovoSolutionCenter.
Nota:Sinopuedeaislarorepararelproblemaporsucuentatrasejecutarelprograma,guardeeimprimalos
archivosderegistroquecreeelprograma.Necesitarátenerlosamanocuandohableconelrepresentante
delsoportetécnicodeLenovo.
74GuíadelusuariodeThinkCentreEdge