Lenovo ThinkCentre Edge 72z - Specific Problem Resolution Guides

Kapitel10.FehlerbehebungundDiagnose
IndiesemKapitelwerdengrundlegendeMaßnahmenzurFehlerbehebungsowieDiagnoseprogramme
beschrieben.SollteeinFehleraufIhremComputerauftreten,derhiernichtbeschriebenist,ndenSie
zusätzlicheRessourcenzurFehlerbehebunginKapitel11„Informationen,HilfeundServiceanfordern“
aufSeite77
.
GrundlegendeFehlerbehebung
DiefolgendeTabelleenthältInformationenzurFehlerbehebung.
Anmerkung:SolltenSiedenFehlernichtbehebenkönnen,wendenSiesichandenKundendienst.Eine
ListederTelefonnummernfürServiceundUnterstützungndenSieimHandbuchSicherheit,Garantieund
Setup,dasimLieferumfangIhresComputersenthaltenist,oderaufderLenovoUnterstützungswebsiteunter
derAdressehttp://www.lenovo.com/support/phone.
SymptomMaßnahme
DerComputerwirdbeim
DrückendesNetzschaltersnicht
gestartet.
ÜberprüfenSieFolgendes:
•DasNetzkabelistordnungsgemäßandieRückseitedesComputersundaneine
funktionierendeNetzsteckdoseangeschlossen.
•IstIhrComputeranderRückseitedesGehäusesmiteinemsekundären
Netzschalterausgestattet,vergewissernSiesich,dassdieserauf„Ein“(On)
gestelltist.
•DieBetriebsanzeigeanderVorderseitedesComputersleuchtet.
•DieComputerspannungentsprichtderinIhremLandoderIhrerRegion
verfügbarenSpannungderNetzsteckdose.
DieAnzeigeaufdemBildschirm
istleer.
ÜberprüfenSieFolgendes:
•DasSignalkabeldesBildschirmsistordnungsgemäßandenBildschirmundan
denentsprechendenBildschirmanschlussamComputerangeschlossen.
•DasNetzkabeldesBildschirmsistordnungsgemäßandenBildschirmundan
einefunktionierendeNetzsteckdoseangeschlossen.
•DerBildschirmisteingeschaltet.DieHelligkeits-undKontrastreglersindrichtig
eingestellt.
•DieComputerspannungentsprichtderinIhremLandoderIhrerRegion
verfügbarenSpannungderNetzsteckdose.
•WennderComputerüberzweiBildschirmanschlüsseverfügt,vergewissernSie
sich,dassSiedenAnschlussaufderGrakkarteverwenden.
DieTastaturfunktioniertnicht.
ÜberprüfenSieFolgendes:
•DerComputeristeingeschaltet.
•DieTastaturistfestaneinenUSB-AnschlussdesComputersangeschlossen.
•KeinederTastenklemmt.
DieMausfunktioniertnicht.
ÜberprüfenSieFolgendes:
•DerComputeristeingeschaltet.
•DieMausistfestaneinenUSB-AnschlussdesComputersangeschlossen.
•DieMausistsauber.WeitereInformationenndenSieimAbschnitt„Optische
Maus“aufSeite53.
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