WenndasSymptomdirektnachderInstallationeinerneuenHardwarezusatzeinrichtungodereinerneuen
Softwareauftritt,führenSievorVerwendungderFehlerbehebungsinformationenfolgendeSchrittedurch:
1.EntfernenSiedieneueHardwarezusatzeinrichtungoderdieneueSoftware.WennSiezumAusbauen
einerHardwarezusatzeinrichtungdieComputerabdeckungabnehmenmüssen,müssenSiedieim
LieferumfangdesComputersenthaltenenInformationenzuelektrischerSicherheitlesenundbefolgen.
BetreibenSiedenComputerzureigenenSicherheitnicht,wenndieAbdeckungabgenommenist.
2.FührenSiedieDiagnoseprogrammeaus,umzuprüfen,obderComputerordnungsgemäßfunktioniert.
3.InstallierenSiedieneueHardwarezusatzeinrichtungoderSoftwareentsprechenddenAnweisungen
desHerstellerserneut.
WählenSieausderfolgendenListedenFehleraus,derbeiIhremComputerauftritt:
•„Audiofehler“aufSeite59
•„CD-Fehler“aufSeite61
•„DVD-Fehler“aufSeite62
•„SporadischauftretendeFehler“aufSeite63
•„FehlerbeiTastatur,MausoderZeigereinheit“aufSeite63
•„Bildschirmfehler“aufSeite65
•„FehlerbeimNetzbetrieb“aufSeite67
•„FehlerbeiZusatzeinrichtungen“aufSeite70
•„VerminderteLeistungundblockierterComputer“aufSeite71
•„Druckerfehler“aufSeite72
•„FehlerandenseriellenAnschlüssen“aufSeite73
•„Softwarefehler“aufSeite73
•„USB-Fehler“aufSeite75
Audiofehler
SuchenSiedasSymptominderfolgendenListe:
•„KeinTonunterWindows“aufSeite59
•„EineAudio-CD/DVDodereinDatenträger,derdieAutoPlay-Funktionunterstützt,startetbeimEinlegenin
einCD-Laufwerknichtautomatisch“aufSeite60
•„NureinexternerLautsprecherfunktioniert“aufSeite60
•„KeinTonunterDOS-AnwendungenoderbeiSpielen“aufSeite60
KeinTonunterWindows
Symptom:KeinTonunterWindows
Maßnahmen:
•WennSieexterneLautsprechermiteigenerStromversorgungundmiteinemEin/Aus-Steuerelement
verwenden,überprüfenSie,obsichdasEin/Aus-SteuerelementinderPositionEinbendet,und
obdasNetzkabelderLautsprecheraneinerordnungsgemäßgeerdetenundfunktionierenden
Schutzkontaktsteckdoseangeschlossenist.
•WenndieexternenLautsprechermiteinemLautstärkereglerausgestattetsind,prüfenSie,obdie
Lautstärkenichtzuleiseeingestelltist.
•DoppelklickenSieimWindows-HinweisbereichaufdasLautsprechersymbol.EinFensterzumRegelnder
Masterlautstärkewirdangezeigt.StellenSiesicher,dassdieEinstellungfürdieStummschaltungnicht
aktiviertunddasskeinederLautstärkeneinstellungenzuleiseeingestelltist.
Kapitel10.FehlerbehebungundDiagnose59