Lenovo ThinkCentre Edge 72z - Chapter 11. Getting Information, Help, and Service; Accessing Support Resources

•LässtsichderFehleraufdieseWeisenichtbeheben,führenSiedasProgramm„LenovoSolutionCenter“
aus.WeiteretechnischeInformationenndenSieinKapitel11„Informationen,HilfeundService
anfordern“aufSeite77.
CD-Fehler
SuchenSiedasSymptominderfolgendenListe:
•„EineAudio-CD/DVDodereinDatenträger,derdieAutoPlay-Funktionunterstützt,startetbeimEinlegenin
einCD-Laufwerknichtautomatisch“aufSeite61
•„EineCDoderDVDfunktioniertnicht“aufSeite61
•„DerComputerkannmiteinemstartfähigen(bootfähigen)Wiederherstellungsdatenträger,wiez.B.der
CDzurProduktwiederherstellung,nichtgestartetwerden“aufSeite61
EineAudio-CD/DVDodereinDatenträger,derdieAutoPlay-Funktionunterstützt,
startetbeimEinlegenineinCD-Laufwerknichtautomatisch
Symptom:EineAudio-CD/DVDodereinDatenträger,derdieAutoPlay-Funktionunterstützt,startetbeim
EinlegenineinCD-Laufwerknichtautomatisch.
Maßnahmen:
•WennmehrereCD-oderDVD-Laufwerke(odereineKombinationausCD-undDVD-Laufwerken)installiert
sind,legenSiedenDatenträgerindasandereLaufwerkein.GelegentlichistnureinesderLaufwerkean
dasAudiosubsystemangeschlossen.
•GehenSiewiefolgtvor,wennSiedasBetriebssystemWindows7verwenden:„EineCDoderDVD
funktioniertnicht“aufSeite61
.
GehenSiewiefolgtvor,wennsichderFehleraufdieseWeisenichtbehebenlässt:„EineCDoderDVD
funktioniertnicht“aufSeite61.
EineCDoderDVDfunktioniertnicht
Symptom:EineCDoderDVDfunktioniertnicht.
Maßnahmen:
•ÜberprüfenSie,obderDatenträgerordnungsgemäßmitdemEtikettnachobeneingelegtist.
•ÜberprüfenSie,obderverwendeteDatenträgersauberist.UmStauboderFingerabdrückezuentfernen,
wischenSiedenDatenträgermiteinemweichenTuchvonderMittenachaußensauber.WennSieden
DatenträgermitKreisbewegungenreinigen,könnenDatenverlorengehen.
•ÜberprüfenSie,obderverwendeteDatenträgerverkratztoderbeschädigtist.LegenSieeinen
anderenDatenträgerein,vondemSiewissen,dasserfunktionsfähigist.Wenneinerwiesenermaßen
funktionsfähigerDatenträgernichtgelesenwerdenkann,istderFehlermöglicherweisebeimCD-oder
DVD-LaufwerkoderbeiderVerkabelungzumCD-oderDVD-Laufwerkzusuchen.StellenSiesicher,dass
dasNetzkabelunddasSignalkabelordnungsgemäßamLaufwerkangeschlossensind.
DerComputerkannmiteinemstartfähigen(bootfähigen)
Wiederherstellungsdatenträger,wiez.B.derCDzurProduktwiederherstellung,
nichtgestartetwerden
Symptom:DerComputerkannmiteinemstartfähigen(bootfähigen)Wiederherstellungsdatenträger,wie
z.B.derCDzurProduktwiederherstellung,nichtgestartetwerden.
Maßnahme:VergewissernSiesich,dassdasCD-oderDVD-LaufwerkinderStartreihenfolgevordem
Festplattenlaufwerkangegebenist.InformationenzumAnzeigenundÄndernderStartreihenfolgenden
Kapitel10.FehlerbehebungundDiagnose61