Lenovo ThinkCentre Edge 72z - Postup PřI Řešení ProbléMů; Řešení ProbléMů

Postuppřiřešeníproblémů
Následujícípostuppoužijtejakovýchozíbodpřidiagnostikováníproblémů,snimižsesetkáváteusvého
počítače.
1.Ověřte,žekabelyvšechpřipojenýchzařízeníjsousprávněapevněpřipojenykpočítači.
2.Ujistětese,ževšechnapřipojenázařízení,ježvyžadujínapájení,jsouzapojenadořádněuzemněnýcha
funkčníchelektrickýchzásuvek.
3.Ověřte,ževšechnapřipojenázařízeníjsouzapnutavnastaveníBIOSvašehopočítače.Víceinformacío
přístupuknastavenímsystémuBIOSajejichzměnáchnaleznetevčástiKapitola7„Použitíprogramu
SetupUtility“nastránce45
.
4.Přejdětekčásti„Řešeníproblémů“nastránce58ařiďtesepokynyprotypproblému,sekterýmse
setkáváte.Jestliževáminformaceoodstraňováníproblémůnepomohouvyřešitvášproblém,pokračujte
dalšímkrokem.
5.Zkustepoužítdřívezachycenoukonguraci,čímžzjistíte,zdaproblémnezpůsobujínedávnoprovedené
změnyvnastaveníhardwaručisoftwaru.Předobnovenímdřívějšíkonguracesiuložtesoučasnou
konguracipropřípad,žebystaršíkonguracevášproblémnevyřešilanebomělanepříznivénásledky.
Chcete-liobnovituloženoukonguraci,klepnětenaStart➙Ovládacípanely➙Systémazabezpečení
➙Systém➙Ochranasystému➙Obnovenísystému.Jestližetímproblémnevyřešíte,pokračujte
dalšímkrokem.
6.Spusťtediagnosticképrogramy.Dalšíinformacenaleznetevčásti„LenovoSolutionCenter“nastránce
73.
•Pokuddiagnosticképrogramynahlásíselháníhardwaru,obraťtesenastřediskozákaznicképodpory
Lenovo.DalšíinformacenaleznetevčástiKapitola11„Získáníinformací,podporyaservisu“na
stránce75.
•Pokuddiagnosticképrogramynelzespustit,obraťtesenastřediskozákaznicképodporyLenovo.
DalšíinformacenaleznetevčástiKapitola11„Získáníinformací,podporyaservisu“nastránce75.
•Nenahlásí-lidiagnosticképrogramyselháníhardwaru,pokračujtenásledujícímkrokem.
7.Prostřednictvímantivirovéhoprogramuzjistěte,zdavášpočítačnebylnakaženvirem.Pokudprogram
nahlásívir,odstraňtejej.
8.Jestližežádnýztěchtokrokůproblémnevyřeší,vyhledejtetechnickoupomoc.Dalšíinformacenaleznete
včástiKapitola11„Získáníinformací,podporyaservisu“nastránce75.
Řešeníproblémů
Tytoinformacekodstraňováníproblémůvyužijteknalezenířešeníproblémů,ježmajíjednoznačnépříznaky.
Jestližesepříznakvevašempočítačiobjevilbezprostředněpoinstalacinovéhardwarovésoučástinebo
novéhosoftwaru,dříve,nežnahlédnetedoinformacíkodstraňováníproblémů,proveďtenásledující:
1.Odebertenovouhardwarovousoučástnebosoftware.Musíte-lizdůvoduvyjmutíhardwarovésoučásti
odejmoutkrytpočítače,přečtětesibezpečnostníinformacetýkajícíseelektřiny,ježbylydodányspolu
svašímpočítačem,ařiďtesejimi.Zdůvodůvašíbezpečnostispočítačemsodejmutýmkrytem
nepracujte.
2.Spusťtediagnosticképrogramy,abysteseujistili,ževášpočítačpracujesprávně.
3.Podlepokynůvýrobceznovunainstalujtenovéhardwarovésoučástinebosoftware.
Znásledujícíhoseznamuvyberteproblém,kterýseprojevujeuvašehopočítače:
•„Problémysezvukem“nastránce59
•„ProblémysCD“nastránce60
•„ProblémysDVD“nastránce61
58UživatelskápříručkaThinkCentreEdge